大家应该都感觉到,现在淘宝越来越难做,竞争越来越大,再也不会像以前那样单靠直通车或者打价格战就能做起来的,随着流量渠道越来越多,玩法也越来越多,只有把流量端和SEO都做好,才有做爆的可能,这里所说的流量端是引流端,SEO是店内端,流量端包括付费流量,免费流量,首页流量和搜索流量,SEO包括店内优化和促销活动等。下面我会以一个店铺作为案例来为大家讲解。
店铺操作前的店铺基本情况:
主要销量款为实木床板,客单价在100-300元之间,淘宝c店,第二层级。每天的销售额在2300元左右,访客在230人左右。
一.店铺问题
1.店内方面,详情页做的一般,主要是没有买家秀和检测证书,活动氛围没有体现出来。主图相似度高,文案卖点不吸引人。客单价高,没有竞争力。
2.流量太少,流量入口单一付费推广力度不大,流量不精准。
二、服务应用:服务市场代运营《聚连电商》
接手时候的数据:
最近一个月的数据:
三.行业分析
夏季是实木床板的旺季,按照款式可以分为:可折叠和不可折叠,榻榻米款和非榻榻米款。我做的是可折叠非榻榻米款,批发买家很少,目前行业PPC为1.9元,点击率在3.5%左右。
从近一年的市场数据来看,受季节影响还是比较大的,旺季在567三个月,其余时间总体很平淡的,冬季展现最少,全年波动较大。访客数主要集中在东南沿海地区。
四.优化方案
在这里介绍一下接手后一个逐步做爆的过程,分为三个阶段:
1.3-4月
这个期间是行业淡季,所以不做重点投放时间段,刚接手的店铺重点是进行引流,测人群等。
流量端直通车优化:
首先第一步是引流,尽可能加多关键词,能加多少就加多少,但前提是每个词都是精准词,都能搜的到同类产品,出价就按市场均价的70%来出,因为这个时候的转化率不高,出价高了花费承受不了,所以还是以低价引流为主。
点击率优化:直通车的核心就是点击率,点击率能证明流量的精准性高低,点击率高质量分才高,质量分高点击花费就低,前期时间就是一个优化点击率的过程。优化点击率的方法主要是测图和调价,前期准备尽可能多的创意图,创意图的优化手法以模仿同行优秀为主,并且每张图的排版和文案尽可能的不一样,创意选择轮播展示,四张图加满,以100个点击为标准,测出点击率最好的那张,然后再依次测其他的图,直到测出点击率最好的那张图,并且那张创意图直接可用在主图上面。这个时候的点击率相对来说不会差,一般质量分也会很快的上去。调价的方法很简单,点击率高的关键词提价,低的降价,这里不做重点说明。
前期直通车的另一个目的就是测出转化率好,点击率高的关键词,这里我会把过去14天无点击,过去7天无展现的词和6分以下的词删掉。剩下的词只留那些有转化,高点击率的词。关键词是直通车的基础,只有测出了数据好的词,流量才会精准,后面才有做爆的可能性。
人群这一块也是直通车的核心,因为没有店铺数据做支撑,我会选择全部加满,组合方式不管是两个组合还是三个组合都可以,前提是要有高展现作为支撑,出价建议前期30%的溢价出,优化方式跟关键词一样,数据好的提,差的降低,频率为每周两次即可,调价幅度控制在20%以内。地域除了偏远地区全部投放。
SEO优化
如果说流量端负责引流,那么SEO就负责转化了,后面优化的主要是主图,价格,标题,评价和详情页,这个时候全部优化到位,哪里不行优化哪里。
主图:前面在创意图的时候已经说过,主图主要是模仿同行优秀,经过不断的测试后才能确定的,五张主图除了最后一张白底图,建议全部都不一样,文案,排版,色调都不重复,覆盖所有的卖点,很多时候现在大家的浏览习惯往往只看完主图就决定买不买,所以主图必须起到详情页的作用。视频也是要加的,视频体现产品的真实性和直观性,视频的作用弥补了详情页的展示缺陷,也能给宝贝带来更高的权重
标题优化:标题的作用就是让搜索面更广,我的优化手法是在生意参谋找到展现量大,竞争力小的词,按照高点在前高转在后的原理进行组合,在关键词不重复的前提下保证语句通顺。这里不建议用最大的词,目前现阶段不适合用大词,大词竞争力大,转化低。
详情页优化:现阶段的详情页优化主要是查漏补缺,不断的模仿同行,吸收各路名家之绝学,做到人无我有,人有我优,美观大方,描述完整。这里说几个详情页要注意的点:1.广告描述不宜过长(影响客户体验),2. 设计过于突出视觉化,忽略产品介绍,3.图片质量过低,内容不全面。
5-7月份
这三个月是很关键的一个时期,也是一个行业旺季,只有抓住了这三个月的机会,店铺才会一飞冲天。这三个月的重点是大力度精准投放,各种流量渠道打开。
流量端直通车优化:
这个阶段的直通车主要是做转化率,精准投放,不管是关键词,人群,地域还是分时折扣,全部是精准投放,关键词这方面我会选择把过去30天没有成交的词全部删掉,留下少量成交词,出高价,排名尽量靠前,目的就是提高竞争力,抢占精准流量。地域和人群也是类似的手法,删掉没有转化的地区和人群。这个时候随着权重的提升和流量的加大,日限额一定要跟上,需要注意的是,如果日限额提前下线,一定要加日限额,这是通往爆款的必要条件,日限额不够是不可能做爆产品的
下图可以看到日限额是一直在加的
下图可以看到这个时期店铺成交额是飞速上涨的。
此时已经暂停了不少转化不好的人群和地区
流量端超级推荐的优化。
超级推荐是今年4月份刚出来的新的推广平台,面向推荐场景的营销产品,将猜你喜欢、微淘、直播广场、有好货等淘内典型的推荐类位置聚合在一个产品后台中。直通车定向推广和钻展单品推广也整合到了超级推荐中,它是从人找信息到信息找人的转变,覆盖了消费者购前、购中、购后的消费全链路。做我们运营的就是要勇于尝试新事物,争做第一个吃螃蟹的人,超级推荐的推出迎合了淘宝搜索时代向内容时代的转变。
超级推荐的开通意味着搜索流量和首页流量的全覆盖,将站内流量做到最大化来引接一个旺季的到来。
超级推荐带来的作用是:
1.低成本获取流量(点击花费普遍比直通车低,核心竞争力:全场景覆盖渠道)
2.用户体验更简单,越来越多消费者开始依赖猜你喜欢等推荐场景来找到自己喜欢的宝贝。
优化要点要注意的是:
(1)定向尽量圈选更多的人群,人群选择多一些,可以让系统为您匹配消费者兴趣的相关流量因此,前提是你选的定向人群是精准的人群。
(2)创意点击率是关键,超级推荐的主要是以图片的形式展示,所以必须要不断的测出高点击率的图片。
(3)不宜频繁的优化,因为超级推荐是机器算法,你调的越多,最后系统都会让你弄的懵逼了,反而更加难以获得展现了。
(4)前期只投放重定向,因为这类人群是最精准的,如果你的流量不精准,是带不动手淘首页的流量的。
下图可以看到超级推荐的数据:
SEO优化:
标题优化:这个时候只需要改几个词就行了,加几个行业大词以获取最高的展现量。
价格:这个时候我会设置一些优惠券,以价格优势作为卖点促进旺季的销量爆发。
详情页:这个时候会把买家秀和优惠信息放在详情页里面刺激购买。
这个时候后端的优化突出的是优惠促销信息和买家秀,侧面反映产品的受欢迎程度,打消顾客疑虑。
8-9月份
这个时候就是行业淡季,但是还有一定的上升的空间,这个时候主要的优化重心稳定流量和超越竞争对手。
流量端直通车优化:
直通车保持日限额1200元不变,微调即可。关键词继续提高排名,争取前三,把剩下的人群提高溢价,让好的人群获取最大的曝光。
前端超级推荐:加大推广力度,这个时候超级推荐的人群基本已经测出来了,可以加大推广力度,获得更大的流量。
此时关键词的排名是很靠前的
此时我的宝贝已经在行业第五了
SEO优化:全面分析竞争对手的视觉营销,这个时候我会参考行业类目前三的详情页,主图和价格,通过生意参谋分析流失竞店数据,不断进行优化分析,从而完成一个超越。
截止到目前,我的店铺已经在类目第五,比刚接手的时候是一个质的飞跃,前方还有四家店铺,革命尚未成功,还得继续努力。
总结:只有把流量端和SEO都做好,双管齐下,制定一个适合自己店铺的优化思路,不断观察模仿竞争店铺的数据情况,一定能够芝麻开花节节高!
