社交电商,凭什么这么火
社交电商为什么能在电商市场中分得一杯羹,它凭什么这么火?
1.坐享移动社交的红利
社交电商的火爆是得益于移动社交的蓬勃发展,这也是它能火起来的基础。
目前以微信为代表的社交app在全国范围普及,已经成为了移动端最主要的流量入口。
微信占据了现在用户的大量时间,使用频次最高、粘性很强(你可以偷偷地打开自己的手机,看看电池用量管理排在首位的是不是微信),流量价值极其丰富。
以微信为例,2018年底,微信月活跃账户数已高达10.98亿,每天平均有超过7.5亿微信用户阅读朋友圈动态。
2.低成本获客
现在很多商家都有一个痛点:线上的流量越来越贵
自己的宝贝质量很好,但是获取流量的成本太高,如果使用付费流量引流,最后的结果就是赚取的利润都交了推广费了。
又不能把价格提上去,这样就无法销售了,所以流量贵、获客成本高、成交率上不去,这些问题都已成为商家们的口头禅,目前平台情况是无法解决商家的困惑。
社交电商正好可以解决以上这些痛点。
无论是线上或者是线下,商业的基础条件就是流量,而现在的环境下,最贵的也是流量。
社交电商的核心意义就是低成本的获取流量,即社交裂变。
3.淘宝客、微商、直企纷纷转型社交电商
随着流量、运营成本日益增长,传统电商发展逐渐进入瓶颈期
中小商家在头部商家的围剿下越来越难生存,想发展却又被扼杀在摇篮中。这种现状的产生,才让现在越来越多的电商商家和个人,纷纷涌入到社交电商领域,寻求自己的一篇天地。
从大数据中得知,社交电商的从业人员大部分来自传统电商、微商和直销企业。
随着15年国家对二胎政策开放之后,很多宝妈只能全职在家尽职尽责,或者是从事一些不耽误照顾孩子的兼职,而社交电商的出现也给这部分人群造就了机会。
社交电商,抓住了时代机遇
1.熟人背书,信任度更高
营销学专家迈克尔·所罗门在其书中说道:“你所做的一切关于某一产品的假设喜好可能会瓦解于与邻居靠在篱笆上的一次谈话。
生活中经常会遇到这样的情况,自己精挑细选后很看好某一件产品,已经做好了购买的打算
但是由于朋友的一句“这个XXX不怎么好”,尽管这一缺陷并不是很严重,但这极有可能会让你放弃购买。
这就是熟人朋友对个人购买态度、购买行为所能产生的重大影响。
而社交电商恰恰就是抓住了消费者的这一点,打破传统的冗长的购买决策流程,扮演一个让消费者信任的角色进行分享和推荐,进而对购买决定产生影响。
买东西不管在哪里买,总归要付钱的
只是在熟人的关系伦理中,大家会觉得更便宜,更实在,更可靠,熟人经济的优势在于复购率高,口碑传播快,用户信赖度高。
2.稳抓消费者的购物心理
在产品供不应求的时候,如果能找到满足自己需求的产品,相信很多人就会掏腰包。
逐渐地,能满足我们需求的产品有很多,这个时候我们需要寻找最好的或者性价比最高的产品,于是京东的自营和完善的售后获得了用户的认可。
现在,产品的数量越来越多、质量越来越好,能够购买到好产品的渠道越来越多,用户如何选择呢?
这也就是社交电商的机遇。
“去购物”转变为“在购物”,移动互联网的极速发展,使我们变成了低头族,坐地铁,吃饭,聊天,我们随时随地都在上网。
翻翻朋友圈、刷刷抖音,看看新闻段子,随处可见的商品信息点开就能直接购买
让我们时刻保持着在购物状态,过去是你在找商品,现在是商品根据你的习惯到处在找你。
社交电商抓住了这个机遇。
粉丝需要什么就找到相对比较好的产品推荐给他,社交电商思考的是一群人最享受的消费体验
让电商来迎合消费者的口味,而不是让消费者自己来挑选。
这种思维模式的转变,让社交电商越来越火。
个人IP崛起,国家政策扶持
1.个人IP的觉醒
如今,大量具有个人才艺的人群通过抖音、短视频等形式在各类社交平台上传播非常迅猛
个人的潜能和魅力得以最大程度的释放,传统的KOL的话语影响力往往不如一个有独特才艺的达人、网红。
社交电商凭借着用户思维,通过种子用户推广吸纳店主,店主裂变店主
以人为中心打造个人IP,打造个人影响力,做好社群运营,通过输出优质内容与用户建立信任,从而让客户认可这个人,最终接受他们的产品。
2.国家政策的支持
今年《电子商务法》的实施,正式把社交电商纳入了工商监管里面。
这也就意味着社交电商已经和办厂开店一样,都是国家允许和鼓励的行业。
此外,国家如今还大力支持分享经济,而社交电商是社交媒体和电商的结合。
通过分享的方式,利用个体携带资源来带动销售,因此这也是分享经济的重要表现形式。
有了国家政策的加码,促使了社交电商市场规模迅猛增长。