目前亚马逊对中国亚马逊运营的卖家开放的站点中,已经开始使有中文后台。
裹媒跨境(亚马逊官方认证代运营)为大家简单介绍一下后台界面的各版块功能。
1.订单状况:在此部分我们能看到自发货和FBA订单的状态。对于很多刚开始是做亚马逊美国站的卖家来说,有一个问题是一定要面对的,就是关于订单处理问题。订单一旦生成就需要面对有关订单所产生的一系列问题,包括打包装捡、确认发货、取消订单、退款订单,A-Z订单等等问题。
2.新闻部分:在这一个版块我们能看到亚马逊最近的新闻和通知,一般有政策调整或者重要的通知都会显示在这个部分。作为亚马逊运营,需要时刻关注,及时了解平台信息,做好调整。
3.付款部分:在这一部分能够清晰的看到目前账户中的余额,以及亚马逊会把余额转到我们银行卡中的日期。
4.日志部分:在这个版块主要可以查看的是我们和卖家支持(亚马逊客服)之间联系,需要我们回复或者提供一些信息的时候,会在这里显示问题,需要注意。
5.绩效部分:在这一部分会显示买家发来的消息提示,和绩效方面有关的需要卖家采取行动的提示以及买家对于订单的反馈。
6.亚马逊销售指导:在这一部分,亚马逊会根据目前的销售状况,给予库存、定价、广告、配送、增长方面的建议和一些指导,给新接触的亚马逊运营参考。
7.库存规划:在这一部分,亚马逊运营可以看到目前的库龄、亚马逊建议补货的sku、冗余库存数量、以及没有在售信息的sku,通过这里我们可以大致知道库存的一个状态。提醒我们及时补货或者清库存。
8.业务增长引擎:主要是亚马逊给卖家提示的可以使商品获得增长的一些手段,可以给亚马逊运营一些参考。
9.全球发布:这一部分,如果卖家开了多个站点的话,会在这里显示不同站点在售商品的数量
10.Amazon business:这一部分提醒卖家可以试用亚马逊的B2B功能,以及对这个功能使用中的一些宣传。
11.卖家调查:最后就是亚马逊对卖家的一些小调查,会在这里显示。通过这个方式了解卖家在进行亚马逊运营过程中,对于平台的使用感等
12.左上角一栏:主要展示的是一个目录,针对各个板块的具体内容和功能都需要从这里点击进入。
13.右上角部分:主要显示的是自己的店铺名字、站点、语言设置,搜索栏(通过这里可以搜索自己想了解的内容)、买家消息、帮助页面、以及后台设置。
以上这些就是后台各版块展示的部分功能,主页下面的各个板块如果不需要的话,可以点击右上角折叠这个小部件。
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