关键词：商品运营

适用行业：客服

适用卖家规模：星级

很多时候，我们的淘宝店铺做的好好的，流量也非常可观，生意非常可观。但好景不长，慢慢的店铺的流量在下降，成交率也在下降。相信很多新开店的卖家们应该都搞不懂，到底是谁偷走了店铺宝贝的流量呢？

淘宝总共就这么大的市场，这么多的流量，不是分配给你，就是分配给你的对手，可能你还没意识到自己的对手，但是你的对手已经在默默的超过你了。

然而，当你的产品卖起来都很快，每次卖到一天十单左右的时候，淘宝总会出现别的卖家，和你卖一样的东西，然后销量起来的飞快，你的销量，访客一天天的掉，直到掉光。

现在很多做电商的朋友，其实水平都特菜，很多时候不知道应该从何下手，每天忙活过来忙活过去的，也没有多少的生意，到各个论坛，逛所谓的大神的帖子指导什么的，最后也发现对自己没什么用，到网上找各种各样的教程学，结果觉得很散，好不容易学明白了，结果玩法又变了，老坑爹了所以如果你真心的想让自己在电商这个行业有一番作为，让自己的店铺起死回生，你可以来这个群学习，开头是：三七五，中间的部分是：二二三，最后的三位数字是：七九零，按照顺序组合起来，你就能找到一个学习的新大陆

接下来就要从以下几点着手了：

一、谁是竞争对手

如果说，你卖的是鞋子，小白鞋，你就去搜索小白鞋这个词，条件限制一下，价格和你差不多的，在一个区间内的，搜索结果按照销量排序，找到和你款式，价格差不多的竞争对手，如果你的月销在100左右，去找销量150-200的对手，如果你有1000月销，去找那些1200-1500的对手。

二、分析竞争对手

首先要分析的是产品的内功，看看他的五张主图是怎么设计的，他的详情页是怎么设计的，分别都有什么卖点，对应一下自己的主图，详情，是不是也有这些卖点，是不是做的比他好，比如你主图可能只是一张鞋子，写个防水，他同样写了防水，但他的图如果是水淋在鞋子上，没有沾水的这种，效果就好多了，这里只是举个例子。然后看下价格，是他的更具性价比，还是你的更具性价比。看看他的评价是不是整体 比自己好，晒图比自己多，问大家的问题回答的怎么样，这些细节都要去分析，还有主图视频。分析到每一个点上，想办法去做的比他好，这个是超过竞争对手最首要的任务。接下来就是数据的分析了。

首先说一下，生意参谋这个工具，基本做淘宝必备的，基础版的生意参谋，两大实用功能，市场洞察，竞品分析，市场洞察。这里说下竞品分析功能，你将竞争对手的链接，放入竞品分析，就能看到他的流量来源，入店关键词，也能分析出，每个来源的转化率，词的转化率，看看你的对手主要什么流量来源，比如是不是淘客冲的量，是首页流量多，还是搜索流量多，搜索流量哪个词来的最多，哪个词转化表现更好等等。

三、超过竞争对手

上一段提了下怎么在内功方面去超过对手，这边说一下怎么在数据上去超过对手，首先说我们的目的，月销要干过对手，因为只有月销干过对手了，流量才会超过对手，首先搜索流量，看看他哪个词来的流量多，转化好，我们去操作这个词，再看看每日的数据，看你的竞争对手的数据，对比一开始你的竞争对手的数据，应该是会明显下滑的，这时你就已经把她超过了！你的流量也会明显增长，这时你就会体会到快感了，然后再找更高的对手，能不能飙到top1，就看你够不够持久，水平怎么样了。基本我们做运营的思路就是这些，和别人去竞争，分析别人。

四、然后我们说下收藏加购

最近发现收藏加购的权重有点高，几个链接主要去操作收藏加购，减少直通车的投入，天猫店铺已经试验了，几家店铺，同时上同款，收藏加购的宝贝，起来的很快。真实有购物意向的收藏加购对加权有帮助，因为内功到位最终都会转化，购物车渠道是转化 最高的渠道。