吉易跨境电商的创始人Jimi老师在走访吉易学员过程中,在上一次公开课中给大家总结了跨境电商的9大玩法。现在,Jimi老师还在路上,但仍不忘将走访心得分享给大家。本次公开课,Jimi老师结合自己走访一线吉易学员的心得,向卖家朋友们诚意分享跨境电商企业发展的6个阶段瓶颈所在。
在走访过程中,Jimi老师发现不同的跨境电商企业,会有不同的运营困惑。表面上存在的简单运营问题,深究下去却是更深层次的运营逻辑痛点。以下,Jimi老师为卖家朋友总结走访过程中,各个跨境电商企业成长过程中,在运营、产品、模式、资金、人才、管理6个阶段的运营问题所在。
一、运营多尝试,不要画地为牢
无论卖家选择哪个平台,首先面临的问题就是运营了,而运营所涉及,总结起来,也就无非是平台操作和选品了。就选品而言,大多数跨境电商企业,都是选择跟卖或者分销,厂家有什么货就卖什么货,而能自己开发产品的卖家少之又少。店铺运营选品,最初基本都是由泛选品到精选品。最初的运营,都是在试错中选品,到最后专注于一两个品类。从Jimi老师近日的走访经历来看,以通货作为主打,能做到10万美金以上的卖家很少。所以,选品由泛而专,不断做减法的状态才是最好的状态。Jimi老师建议卖家朋友们选品要多尝试,不要画地为牢。Jimi老师认为,当一个品类尝试了200款到500款之后,仍然没有突破,卖家就可以尝试其他品类或者其它平台了。
二、产品开发,选择差异化
选品和开发产品,是两个完全不同的层次。卖家能够进入到开发产品阶段,都是基于卖家对于该品类,该行业,该产品的研究的很深入、透彻了。从Jimi老师近来走访的十几家吉易学员卖家的产品开发经验来看,基本上每个卖家店铺都有属于自己比较自信的品类,卖家对自己产品的品质、性能、客户特点、营销特点都有十分详细的了解。进入了产品开发阶段的卖家,只要懂得了门道,就能较顺手地开发出自己的产品,深入研究品类,钻研产品,寻找长期合作的厂家,走差异化,提升客单价。到了这一阶段的卖家,切不可止步不前,满足于现状,而是要大胆、努力去突破。进入了这个阶段的卖家,基本能稳住10万美金销售额。Jimi老师在走访卖家过程中,在产品开发阶段做的比较好的就是广州的张正发了。他们在零售中寻找小额批发客户,将四五美金的流行饰品,做到了平均客单价20多美金。
三、模式很重要,整合供应链是核心所在
随着公司团队的壮大,,很多卖家会选择直接跳到寻找资金和招揽人才上,却忽视了更重要的模式问题。店铺运营模式没有想清楚,其实整个店铺的运营方向是模糊不定的。公司和店铺运营模式清楚了后,才会更明确怎么融合资金,怎么去招人。有实力的卖家,重点玩的也就是运营、产品、模式三方面。走模式化运营阶段,重点就在于整合供应链,整合人才,与厂家达成深度合作三方面。其中,整合供应链是核心所在,其次才是人才。人才的招聘、稳定、培养也就需要一套制度设计,来留住人才。但很多卖家苦于没有这个能力和精力来思考和设计出一整套人才招聘、培养制度。后续,在这方面,吉易会推出相应的服务,期望能帮到大家。专业的跨境电商培训,请认准吉易跨境电商学院。
跟厂家深度合作阶段,虽然能实现厂家和卖家的双赢,跨境电商企业和厂家之间可互为依托,但其实是很考验卖家人品的。这条路,倒不是每个卖家都能走得通,有时也需要一点机缘巧合。有意要和厂家深度合作的,可以多和厂家沟通交流,加强认识,联系,这条路一旦走通了,卖家在资金、库存压力方面,将会大大缓解自己的库存和资金压力。
在明确了运营模式和道路后,资金积累才会更有方向性
模式问题想清楚了之后,再去过渡到资金阶段,才会更清晰。现在,资金渠道也很多。卖家在坚定了自己的运营模式和道路后,就可在资金方面慢慢地去做一些铺垫和准备了。
人才招聘不是盲目的
跨境电商企业从运营阶段开始一路走来,到后面就是人才的问题。招人当然不是盲目的,而是在对自己的团队有明显认知的情况下,知道自己缺哪个岗位的人,需要什么样的人才,再去招人
店铺进入稳步运营后,才进入管理阶段
在对公司的总体运营思路很清晰,员工的岗位职责和考核也十分明确了,也就进入了跨境电商企业发展的第6个阶段:管理阶段了。但从Jimi近期走访的十几家跨境电商企业来看,真正进入这个阶段的跨境电商企业也不过就是两三家。
实际上,跨境电商企业发展的6个阶段,也不是孤立存在的,而是互相嵌套的。有些跨境电商企业起点较高,可能直接从第3个阶段,甚至直接把起点定在了第6个阶段。但在实际运营中,还是要跳回到运营和产品阶段。所以,不同的跨境电商企业会有不同的进阶顺序,但基本都是要围绕运营、产品、模式、资金、人才、管理去进行。各卖家朋友也可对号入座自己所处阶段,以更明确下一阶段要做的工作。(本文完)