各位电商企业家们,大家好。这期给大家讲如何建立自己类目的竞店模型。
有些老板经常跑过来跟我说,老师,这个是我的竞争对手,我该如何超越他呢?我一听到这种说法就会对他说,这个不是你的竞争对手,是你学习的目标,绝对不是你的竞争对手,因为你跟他根本都不在一个量级。很多老板做店铺的时候,从一开始竞店都找错了,找的根本都不对,所以店铺一直没有办法做起来。那我们到底该如何做好我们店铺的竞店模型呢?你想成为什么样的店铺,就要研究这个店铺的成功模型是什么!
第一次在全球提出成功模型概念的人是谁呢?就是我们上一讲讲的马斯诺。马斯洛最重要的理论其实不是需求理论,而是成功模型理论。这个理论的意思是什么呢?如果你想要知道人类运动的极限在哪里,你不要去大街上调查那些普通人,问他们的运动量是多大,这样是毫无意义的,你要把全世界所有的运动员筛选出来,看看他们在各个项目上的运动极限是什么,这样你就知道人类的运动极限是什么了。如果你想达到这个运动极限,你就看看这些运动员是怎么训练的,吃什么喝什么,每天的运动有多大,他们的训练技巧在哪里,这样子你就可能成为一个运动高手。
同样做企业也是如此,我们要学会建立自己的成功模型,那怎么样去建立我们这个类目的成功模型呢?首先把你那个类目里面做的好的,你认为你想做成那个样子的十几家店铺全部找出来,然后去分析这十几家店铺共同的特点是什么?为什么这十家店铺可以做好,他们有没有什么共同点,那个共同点就是你做好的必胜的核心关键点。
就像有一个卖家说,老师,我想做到女鞋的前十名,结果发现自己怎么努力,拼命的开车,砸多少钱,也做不到那个位置,为什么?因为前十名的这些店铺长成什么样,他从来没有分析过,就知道拼命的推自己的产品,拿直通车去砸,没有做过竞店模型的分析。当你不了解对手,或者不了解为什么这些店铺能成为前十名的时候,你就不会有成为前十名的可能。 于是呢他就做了分析,做了竞店模拟分析,发现这前十名的店铺风格可能差异化很大,然后款式也可能有不同,有的卖的帆布鞋,有可能卖的高跟鞋,而价位也不尽相同,但是所有店铺里面都有个共同的特点,就是每一个前十名的店铺,他们的宝贝都是200多块。这个卖家的做女鞋他只有60多款,所以它很难成为这前十名的卖家的对手,为什么?
因为别人的款式的覆盖面比她大很多!而整体的动销率、整体的层级、整体流量结构要比她大很多,所以说他除非能保证这60多款都能卖爆,否则他就无法超越对手。就说白了它的目标对手根本都没有找对,因为它与别人不匹配,所以后来做了调整之后,她不断的上行,然后把自己的款式上了260多款,结果就发现在上升过程中有些款就慢慢就起来了,并且有一款实现联动的关联作用。整体在这里面发现了有些款,他原地就开始自曝了,于是他就找到了原来店铺销量的提升是需要排兵布阵,你有了多少产品,有了多少布局才能保证你卖多少东西。
所以说做到现在为止,你到底了不了解你类目的竞店模型是什么?OK,怎么样去做竞店模型呢?很简单,请拿起你的笔写下来。你要把你类目的前十名的店铺,或者是说你想做成那样的店铺的十个店铺全部找出来,你要分析什么呢?
分析他们所有店铺的宝贝数量,排兵布阵;
分析他们所有店铺的定价体系,最高价、最低价是多少,主流价格在哪里;
分析他们店铺的所有的上新频率;
分析他们的整体动销能力;
分析他们的整个选款标准;
分析他们的付费推广比例;
分析他们的流量结构,尤其分析他们的爆款的流量结构;
分析他们的爆款首图是怎么做的;
分析他们爆款五张主图的逻辑是什么;
分析他们店铺的每一屏的详情页到底在写什么;
分析他们的直通车图和钻展图,分别发生了什么样的变化,有什么样的一些方法和规律;
最后分析整个店铺的风格装修、视觉装修,还有整个客服体系,买一下他们产品,体现他们的客服和售后的维护。
然后你把这些全部总结完之后,开始逐一对照自己的店铺,你就会发现自己店铺和这十个店铺,他们分别的差距在什么?宝贝数量上的差距,定价上的区别,宝贝上的区别,详情页的区别,分析完成之后干嘛呢?把这十个店铺全部统计出来之后,开一个会,整体的学习一下这十家店铺。这个会议的目的就是学习,我们把所有公司做电商的人全部叫出来,分析这家店铺有什么值得我们学习的地方,哪里做得比我们好,逐一把它写下来,写下来之后我们该如何做才能做得跟他一样好,接下来做什么样的调整,12345你能找出哪五件事要去提升,而每一个店铺都要做认真的学习,你会发现你可能会找出二三十件事情都是你要做的,而哪些事情你是必须要做的,所有店铺达到的。你就知道噢这些就是我们追平别人的一个核心,我们每一个部门都可能找到事情可做,而每一个人都有任务可扛,那么这个时候你对手的差距就会越来越小。
请问到现在为止,你有没有做过竞店模型?马斯诺这个理论非常非常之伟大,当时这个理论被雪藏了,很多人没有机会看到什么叫做成功模型理论。成功模型理论就是只研究成功者在做什么,找到成功者的公共同规律,进行反复的实验,你就会变成一个成功者。因为这个成功理论有点像精英理论,所以1954年马斯洛提出这个东西的时候,正是二战刚刚结束,希特勒当时提出的概念就是他们民族——日耳曼民族是全世界最优等的民族,其他民族都是劣等民族。所以提出精英理论很不符合世界潮流,所以这个理论就被雪藏了。其实这个理论的价值比需求理论要大很多倍。这个理论被雪藏在美国的某家图书馆,凡是看到这个理论的,都成为了美国著名的异界人士。其中有很多的十几、百亿的企业家都是因为看到了马斯洛的需求理论,找到了成功模型。那么请问店铺的成功模型到底是什么,你有没有写出来过?
作者:大圣,玺承电商学院首席讲师,电商情报室圈子创立人,《大圣对话》主讲人,书作《引爆品牌卖点》《超级转化力》,有疑惑随时添加微信dsqingbaoshi。