各位电商企业家们，大家好。接下来几期我会用几个关键词告诉你电商的发展趋势，这一期我们先聊其中一个趋势关键词——消费升级。

如果有人关注过两会的话，会发现消费升级被频繁提起，已经上升到了国家层面。为什么现在越来越多的人都在提消费升级？大家可以看到，整个中国经济增长从以前的8%到7%，再到6%，为什么整个中国的经济增长速度被定在6%点多的增长速度呢？是改革开放以来最低的一次增长速度的一个指标。这是因为以前中国经济增长靠三驾马车（对外出口，基础建设投资和国民消费）来拉动的，到2018年的时候，大家会发现有另外两大马车已经明显的疲软了、滞后了。

第一个是出口层面，中国已经成为了世界第二大经济体，世界上有一百多个国家与中国保持着第一贸易关系，最大的出口和进口国都是中国，那么也就是世界上有一百多个国家靠与中国发生贸易往来发展国民经济，可以说中国养活了一百多个国家，这个已经是一个很大量的辐射半径，所以再增长也已经增长不动了，或者是增长的很缓慢。中国为什么要搞“一带一路”，就是想帮助这些国家去增加基础建设，拉动他们的经济，再一次刺激中国出口的增加，但是这个过程是非常漫长的，所以整个经济出口已经遇到了严重的瓶颈。

第二个是对内进行基础建设。大家可以看到，在整个中国，省省都有了高铁，而且做到了村村都通了公路，中国的交通网已经是世界上最大的交通网，基础建设在物流体系、交通体系，各种航空体系，甚至电力体系已经极度的完整。所以中国想靠大肆的兴建这种基础建设去拉动中国经济增长，也已经到了瓶颈期。最明显的就是房地产市场，很多大城市已经到了无地可卖的地步，可以说北上广深的房价已经被遏制住了，没有明显大幅度在上涨，不像前几年连续涨好几倍，那种情况一去不复返，未来再也难以出现那种情况了。这种基础建设的瓶颈，导致整个中国在基础建设投资拉动经济增长这一块，已经放缓了，现在就剩最后一个马车叫国民消费。

国民消费为什么将会成为中国经济最大的一个马车？因为其实中国现在已经到达了发达国家的水平，只是名义上我们是发展中国家，实际上已经是发达国家了。在国外发达国家的标准就是人均收入可以在20万以上，就是发达国家。其实在中国，你身边年薪在20万之上的这种人比比皆是，有很多。整个中产阶级，中国是世界上最大的主持人，没有一个国家的中产阶级有中国那么多。

所以中国人的消费力非常旺盛，可以说是买遍全球。中国就希望这些人回来买中国的东西，而不是去买国外的东西，所以在外汇的流出上，国家也在做严管，就是希望更多的国人在国内进行消费。所以说消费升级就应运而生了。

现在中国的消费主体是80后、90后、00后，而在改革开放初期物资极其匮乏，很多人强调的是只要这个东西能有，我们能用就可以了。而90后和00后是在物质极其丰富的情况下诞生的，他们赶上了中国从一个大国走向强国的阶段，我们从来没有见到中国这么的强盛和强大，这在很多商业里面都可以表现出来，整个中国叫光速创业，比如优博、摩拜，一年会出来一个独角兽，抖音400天就可以把快手干掉，这种独角兽频繁的出现，说明整个中国的商业体系已经非常完善，整个物流网、信息网、互联网体系已经极度地完善了。到现在为止，万事俱备，只欠东风。我们中国国人又那么有钱，但是在消费水准上却一直没有办法把上来。为什么呢？大家可以看淘宝天猫上的很多产品，基本上是极度的同质化，严重的过剩，没有高标准的产品来满足消费群体，现在很多人是有钱去买贵的东西，但是却没有这种东西卖给他。

现在的90后、00后要求很高，他们希望出现的是多元化、个性化、创意化、科技化的产品，但是在整个市场经济当中迟迟没有这种产品来满足他们。戴森的一个吹风筒卖两三千，四五千还是有人去买它，一个两三千的吹风筒，中国人都愿意去买，一千块钱的孕妇美也有人去买，这证明中国的消费力是很旺盛的，这就是平台。在2017年的时候，马云提出消费升级的原因，就是希望电商平台有更多的高客单价的产品，优质的产品出来。整个中国的工厂制造能力已经达到了世界先进水平，可以说我们生产的产品一点都不亚于国外的任何一家工厂。但是为什么国人没有办法买到中国的好产品呢？因为中国的竞争实在是太激烈了，电商的冲击导致低价产品的产生，所以电商平台在不断的扶持中高客单价，在综合排序，包括整个手淘首页内容流量当口全是中高客单价产品，这就是平台在推动消费升级的一个重要的决策。

那什么是消费升级？消费升级就是我们中高客单价的产品要出现，精品要出现，要满足客户追求更高标准的一些产品。我们怎样抓住消费升级这个红利呢？大家可以拭目以待，未来的产品都会面临消费升级，就像最开始肯德基、麦当劳在中国开了个餐厅，大家觉得这家餐厅很高大上，装修得非常好，现在基本上只要是一家干餐厅的，他的装修风格都不会比肯德基麦当劳差，未来很多中国的产品也会慢慢的变成精品。

在这个过程中要走几个步骤，怎样让我们的产品变成精品，怎样满足消费升级的一个趋势？如何完成消费升级？首先，从货品到精品的第一次升级叫外包装的升级。很多商家会发现，在我们同行里面，很多人开始换包装，把包装盒换得很漂亮，包装盒做得很高大上，客户就会觉得这个产品的品质已经提升了，所以说外包装的升级是第一个升级步骤。

第二个叫颜值的升级。我们会发现很多产品不仅要好用，而且要好看，因为90后、00后对产品的颜值关注度比较高。所以外观有设计感，平台是特别喜欢的。在平台里面的一些小众产品，有设计师感的产品、外观颜值比较高的产品，都会优先分配到很多的手淘首页流量，所以颜值升级是消费升级的第二个步骤。

第三个叫品质的升级，就是我们有一些真正的工匠精神，把产品做得特别好。大家可以看小米，他去做拉杆箱、做浴巾，他把所有的短板市场都去介入，就是因为这些市场大多数卖家都在卖低价，没什么好品质的东西，他进去把产品质量做得特别好，通过标准化的供应链体系的改革，把这些变成精品，于是很多人现在特别迷恋小米的净化器、小米的浴巾、小米的拉杆箱、小米的音响，整个家几乎都变成小米之家了。小米就是在做品质上的升级，未来一定有一些商家会开始把自己的产品做成精品，注重买家的体验感。

第四个升级是科技的升级。未来所有的产品都会智能化，都会加上科技的元素，这就需要我们的商家对产品进行微创新，用科技来武装我们的产品，就像用互联网来武装传统企业一样，为我们传统企业插上一双互联网的翅膀，未来很多产品都会变得很智能，比如可以跟净化器聊天，跟电饭煲聊天，跟冰箱聊天，如果你看抖音你会发现很多产品其实已经出来了，在做互联在做智能化，所以智能化、娱乐化、好玩、有趣是未来商品的一个重要的升级趋势。

这就是消费升级的四个风口，我们商家必然会走向这四个阶段，从外包装的升级到颜值的升级，到品质的升级再到科技智能的升级，这是未来的必然趋势。作为各位电商老板，你有没有思考过你的行业可不可以做消费升级呢？你的产品又该如何完成这四次升级呢？我们可以好好的思考一下。

作者：大圣，玺承电商学院首席讲师，电商情报室圈子创立人，《大圣对话》主讲人，书作《引爆品牌卖点》《超级转化力》，有疑惑随时添加微信dsqingbaoshi。