各位电商企业家们,大家好! 我们今天讲三个重点,这三个重点只有六个字:精品,内容,社群。
前段时间我们在各个群里面做调查,提了三个问题:
第一个,你在做电商这么多年,长期困惑你的问题是什么?
第二个,你未来一年的规划和方向是什么?
第三个,你觉得做电商对你来说,什么才是最重要的条件?
很多人交了各种各样的作业过来,我的助理整理好发给我之后,我看了一遍,有一个很特殊的点我觉得特别的奇怪。我发现:从第一层级到第七层级,居然都有商家问我一个问题,还是我很意想不到的问题:
手淘首页的流量到底怎么获取?
为什么每一个层级都问这个问题呢?按照正常来讲,第六、七层级的人,在技术端口已经很厉害了,没必要再关注这些问题了。应该关注更高维度的团队、财务、多店布局这个问题,很少会在乎这些技术上的问题的。但是奇怪的是每一个层级都有人问我这个问题,这就充分显示出了很多商家对手淘首页的控制力,大大的下滑了。
我们以往用直通车、付费、用很多别的东西对流量有一个控制力,而对于手淘首页流量我们缺乏控制力。那如何去解决这个问题呢?这个问题的背后透支着什么变化呢?其实这就是我要讲的第一个关键词——精品。
大家一定要认清楚电商平台的一个重大的调整,就是消费升级。而消费升级中有一个很明显的升级方向叫精品化,大家可以看那些最容易拿到手淘首页流量的企业,大概有两类:
第一类是它的产品很有差异化,很有设计感,很小众,很有品质,这些就属于产品中的精品。你会发现这种商家很容易上手淘的首页,并且拿到手淘首页的流量。
第二类商家,纯靠技术。直通车跟别人的直通车开的不一样,他会做精开,会打标签化的开发,会用直通车和钻展做结合,会有很多维度来提升自己的手淘首页流量。未来的流量会越来越金贵,而我们要活得更好,要么你技术很牛,要么就要靠你的精品战略。
所以我们跟电商情报室很多的会员说,在我们未来的产品开发和产品选择当中,我们要具备精品意识,就是要提升自己产品的颜值、设计感,提升自己产品的价位,提升自己产品的调性。
第二个,内容。小二讲现在不做内容的电商都会死掉,这个很重要很重要。但是大部分商家都不会做内容。而现在手淘首页的流量好多都来自于内容流量,所以内容板块是很大的一个变化。电商小卖家怎么做内容,中等卖家怎么做,大卖家又怎么做内容,其实很多人是没有一个明确的意识的。在我们过去的十期直播里面特意加入了内容营销这个板块的直播,我们的十期直播排的很有顺序,而且都很有侧重点。
第二个问题,就是我们为内容、为整个电商的其他变化而展开的。之前很多电商卖家跟我说,老师我们开工,人都不齐、都不回来,团队管理一直是我困惑的一个问题,因为业绩提升了,团队变大了,团队变大后问题也更多了,当老板反而更累了。于是我们就用了四个月,用四期直播来帮助大家解决、改善、优化电商团队的管理问题。而内容营销这个风口需要你有配置专门的部门和岗位来做这一板块。所以平台讲内容,那我们用什么样的团队来承接,这也是一个很重要的东西。
电商平台的第三个变化叫社群,什么叫社群?很多商家他没有安全感,是因为最后老客户也没有自己停留,我们辛苦了那么久,都是在做一次性客户。
去年有一个特别特别好的东西出来了,这个东西叫微选,不知道你有没有听过?对电商很敏感的人都已经有关注这个东西,就是微信版的淘宝。因为做商业,微信肯定做不过淘宝了,但做社交、做内容,淘宝肯定做不过微信,所以微信就做了一个叫微选的东西,大家有空可以去百度一下,可以去看看入门的条件是什么,怎么申请,可以去关注一下,这也是一个很重要的风口,而且是零佣金免抽成的一种方法,我们商家多铺一个通道,多做老客户的维护,多做社群围堵内容板块,在这个平台上更好!因为做内容在淘宝天猫只有那些网红比较合适,而更多的中小卖家大多数要想做出内容、做出社交感、做出粉丝,那必须要回归到我们的社交平台——微信。
这就是电商发展的三个深层变化:精品、内容、社群,掌握好了这三个深层次的变化,你的手淘首页流量会更容易获取。
作者:大圣,玺承电商学院首席讲师,电商情报室圈子创立人,《大圣对话》主讲人,书作《引爆品牌卖点》《超级转化力》,有疑惑随时添加微信dsqingbaoshi。