各位电商企业家们，大家好。前两期我们针对大类目的经营经验，讲了大概十五条，还有最后五条。

为什么我要分三期讲呢？其实是希望大家能够听得慢一点，把每一条都好好回味一下。对我们来说多看几遍可能更有感悟，因为里面有很多关键词，可能每次只接收到了一部分，接下来我们继续分享剩下的最后五条大类目电商经营经验。

第十六条，大类目要学会利用工资差来管理团队。规模大了，队伍就会打起来，队伍大了就很不好带，但凡30人以上的电商团队，基本上都要面临团队管理的问题。发现员工没有创业期的激情了，老员工吃功劳谱，新员工缺乏动力，或关键人才很紧缺，团队发展跟不上公司的发展。

当你遇到这些问题的时候，说明已经开始慢慢进入发展的阵痛期，需要把更多的精力转移到解决人的问题上来了。市场上人力资源的课程有很多，领导力的培训也不少，你发现你学了未必马上就有效果，那要怎么解决人的问题呢？

其实既不是靠技巧，也不是靠老板的魅力，更不是靠阴谋阳谋！ 而是要明白一个本质：人都是靠利益驱动的！嘴上说“老板，你不给我工资，我也愿意给你干”，其实潜台词是你给的我高兴，我给你干得更有劲；我这样的人才你都不给高工资，你是不是眼睛看不着？所有具有强奋斗精神的人，都需要一个高度自觉的老板来欣赏他。因为人都是靠利益驱动的，没有人平白无故地愿意为你干死干活，没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨。

要想做大老板，你的格局就要提高，该给的钱一定要给；最贵的人才，相对它创造的价值往往是超值的。当然钱也不是给的越多越好，也不是只要涨工资就好，要学会利用工资差。

什么叫工资差？就是当你同队人数的时候，一定要把工资给拉开差距，不能所有的客服工资都一样，在这五个客服里面一定有一个最高的，甚至他的工资高过运营，为什么要这样做？因为没有对比就没有伤害，没有贫富差距就没有动力，让一部分员工先富起来，才能激发另外一部分员工想富起来。把工资弹性化、差异化、浮动化、激励化，你会发现30个人可能干了50个人的活。

你知道干电商为什么这么起劲吗？因为马云也用了这个政策，他先让一部分人做起来。天天跟你讲，你看林氏木业做家具行业都过亿了，很多做家具的开始疯了，发现原来在网上做家具可以做过亿！还有那个韩都做到过亿了，结果做服装的很多人也都疯了，不知道自己为此砸了多少钱！马云特别会树神店，给我们打造很多爆款、亿级店铺，并告诉我们只要你努力，你一定能打一个爆款，你一定可以暴富起来。

这个套路其实就是跟邓小平学的，让一部分人先富起来，改革开放也是这个道理。所以当你的团队人数多的时候，工资千万不要给的都一样，即便是同样的岗位，也要把工资给拉开。因为只有把工资浮动化，才能够激励另外一部分人的动力。当然这个工资也不是固定的，它一定是弹性的，这个月可能是这个人工资高，下个月可能就是另外一个人的工资高了。

第十七条，要建立自己的内部商学院，要培养企业的内部讲师队伍，团队同频率、同频道的沟通很重要。毕竟有开国元老，有部门重臣，也有新近的人马，有的人经验丰富，有的人能力强，有的人则是有上进心和梦想，这个时候公司要建立内部定期学习的机制，培养内部讲师，而且要给他们发客酬。并不是说我们这么做是要培养一个多么厉害的讲师队伍，而是我们要形成一种学习的文化传统和文化氛围，把组织培养成一个学习型组织。因为每一个上去讲课的人会因为要备课，领悟更深，会教学相长，就像我给大家写文章一样，我要先看大量的资料，这对我来说也是一个成长，所以我要感谢你们让我成长了很多！

教学本就是一个教学相长的过程，每一个听课的人会少走很多弯路，既可以打破部门的沟通栅栏，也可以打造新的企业文化。如果是特别优秀的分享者，要带出来参加培训学习，来听听我的课程和其他老师的干货，你会发现这个特别优秀的分享者，他天生就有很高的悟性、总结能力和吸收能力，有可能听了我们一节课之后，全部用吸星大法吸到你的企业去了，秒变成高手！

爱分享的人悟性都很高，所以大家看完这这篇文章你就知道你要做的动作是什么，分享出去，因为你分享一次有人跟你讨论，你就会收获更多。

第十八条，要保持敏锐的市场洞察力。企业做大了，老板会放松，运营会自满，老员工会懈怠，运营效率会变低，人均效益也没有创业时候那么高。一个企业一旦做大，首先内耗就会增多，其次是四肢僵硬，最后是鼻子失灵，眼睛失明，耳朵失聪！

我们要随时保持危机感。我遇到很多这样从大变小、甚至死掉的电商企业。有时候我们的学习顾问去邀请一些老板来听课，一些老板就特别特别的牛，有一个学习顾问就跟我们说，老师，我遇到这样一个老板，老板特别牛，说自己已经做得很好了，根本都不要学习，全行业就我们第一。

每次当学习顾问问我，面对这样的企业和老板应该怎样才能把他邀约过来学习，他们觉得自己不需要学习。我回答他，只需要告诉他们，总有一天他们会回来学习的，他们会回到学习的跑道上来的，因为电商的变化实在太快了！

直到这个卖家的竞争对手来我们这里上课，把它打下来的时候，很多类目大佬才发现，原来自己远远没有做到一劳永逸的地步，不是强大到不可战胜的企业。所以企业越大越要不断的学习交流，越需要去构建自己的防御能力。敏锐的市场洞察力，靠的就是不断的学习，不断的奔跑，满足市场升级的需求和变化。只有这样，企业才能一直有下一个目标，跑得更快！

第十九条，要聘请自己的外脑顾问。人有三种倾向，一种是你自己认为的你，一种是别人眼中的你，还有一种是江湖传说的你！

其实很多老板作一行做久了会麻木，会觉得同质化很严重，会觉得全行业都是如此，会说根本没有创新的可能！ 直到茶叶中出现小罐茶，才有人发现，“原来茶叶可以卖这么高的价格”；直到坚果界出现每日坚果，才知道原来三只松鼠也是可以被打败的；直到女鞋界出现“烫”这个品牌，才知道原来女鞋这个行业也可以卖这么高的价格！

很多时候企业会自己迷失，因为创新和突破往往来自于外部。一般做大的企业都给自己找一个不是本行业的外脑做顾问。因为外人不在你这个行业，所以他的思路更加的广泛；因为外人不和你的同行接触，所以他不会陷入同质化的思考；因为外人也是消费者，所以他更了解消费者，更能用消费者的思维告诉你下一个商机是什么。

作为一个咨询师，以前在传统线下担任传统的咨询顾问时，我发现每一个老板其实都是挺聪明的，他们唯一的短板就是没有第三只眼睛。而外脑顾问就是你的第二个鼻子，第三只眼睛、第四双耳朵。假如你每年能够拿出几十万请一个专业级的外脑顾问，我相信你肯定能够把企业做得更大，再赚回几百万。因为你把企业做那么大肯定是有悟性的，再加上一个专业的外脑顾问，你肯定可以赚回来几百万的。

你知道阿里巴巴的外脑是谁吗？马云也需要一个外脑来开开他的大脑，那么你知不知道他的外脑是谁？

第二十条，老板要不断的提升自我的格局和眼界。企业做的大不大、久不久、长不长、强不强，都跟老板的格局和眼界有关！ 说到底，企业的前途由谁决定？——老板。企业的前途大小在于老板的格局大小，眼界大小，格局大才能布局大，才能吸引一批优秀的人才跟随！ 有开阔的眼界和见识，才能选择新的商业财富！

所谓选择大于努力，前一句是眼界决定选择，再往前一句是格局决定眼界，所以完整来讲就是格局决定眼界，眼界决定选择，选择大于努力！

如果你觉得这二十条经验对你有用，你可以收藏起来，如果有新的感悟和想法，可以在下面评论。

作者：大圣，玺承电商学院首席讲师，电商情报室圈子创立人，《大圣对话》主讲人，书作《引爆品牌卖点》《超级转化力》，有疑惑随时添加微信dsqingbaoshi。