据速卖通发布的全球“颜值经济”报告显示,秃已成为全世界共同的难题,每2秒钟就被买走一顶的假发也成了海外消费者的刚需,尤其是来源于中国著名假发产业带的许昌假发。除了速卖通平台,亚马逊、eBay、Wish等平台假发类目越来越丰富,独立站的品牌也异常火爆。
不过2017年开始,速卖通采用邀约制,经平台资质审核及许可的商家才有权限经营及发布假发产品。
不可置否,平台门槛的提升,以及行业的整顿对卖家产生很大的影响,但从另一个角度讲对工厂卖家或者平台卖家而言,也是转型升级的好机会。独立站也将成为跨境电商行业转型升级的必经之路。
权衡之下,独立站的优势也随之凸显出来:
(1)从平台转型独立站
平台卖家最好以品牌为核心,通过独立站和第三方平台相互结合,优势互补打造自己的品牌销售渠道,将第三方平台的客户沉淀到独立站。
每当新品或节日促销时,通过邮件通知买家,进行二次营销。
(2)打造品牌,沉淀用户
由于跨境电商品牌化发展趋势,高品质商品逐渐走进千家万户。同样生产成本的服装,有品牌的服装价格总是以5倍、10倍甚至是百倍高于普通服装。
好故事需要包装,好产品更需要包装。所以这个过程将会产生极大的溢价空间!
只有做到持续吸引消费者,沉淀自己的用户群体,建立自己的品牌,同时了解自己的客户群体。这样即使离开了亚马逊,客户也会找上你。
并集中分析独立站的用户行为,停留时间,跳出率,转化率等,优化网站体验,提升品牌影响力。
(3)社交平台引流到独立站
现在跨境电商的购物方式越来越倾向于内容化,谁能写出好文案,好内容,好故事,那么他绝对有很强的优势。
所以通过社交平台Facebook、instagram、Youtube等社交平台,发布关于产品介绍的优质内容,经常发起活动,引导用户参与。
目的就是将你的潜在用户都聚集在一起,引流到自己的独立站。以此方式获取的用户,忠诚度和转化率都非常高。
所以我们在谈到第三方平台和独立站的时候,其实这是一个相辅相成的过程,对我而言,是决不会把所有的身家都放在同一个渠道上。
实际上,现在很多外贸人也是两条路同时在走,既做平台也在对自己的网站进行营销,无非就是孰重孰轻的选择罢了,脚踏两只船,总有一只不会沉嘛~
接下来,通过2个独立站卖家的成功案例,为各位分析他们的运营模式和推广思路。
案例一:https://www.bellamihair.com
这个网站的假发有些售价高达599.99美元,据谷歌数据统计,51%的访客都是美国人,其他访客国家有加拿大,英国,澳大利亚,法国等等,基本都是欧美发达国家。
而流量来源构成,70%是谷歌搜索流量,15%左右的社交流量。再仔细去看,这个网站再谷歌广告上面只投放了自己的品牌关键词。
假发类产品属于具有一定专业性的产品,针对的是特定有需求的人群,不像快消品会有一些冲动型消费,所以这种情况下,谷歌关键词广告就是最精准的广告类型
这边简单介绍下谷歌广告:
谷歌广告推广的载体是网站,网站的任何一个页面都可以用来作为推广页面,像首页,分类页,产品详情页都可以用来作为推广页面,具体选择什么页面要根据对应的关键词来确定。
而收费是以点击付费,当用户在谷歌搜索我们的产品关键字会触发我们的广告,这个展示是不收费的,如果用户点击广告进入网站了,那就要收费
搜索意味着需求,当用户主动去找这个关键词的时候,说明他对这个产品是有需求的,所以谷歌广告的流量质量都比较好
预算可控也是谷歌广告的一个优势,用户可以有自己的预算计划,预算多一些流量就多一些,预算少一些流量就少一些
其实通过以往的独立站分享,可以发现,有很多的网站都投放了自己网站的品牌关键词,这么做的好处:
1:可以提升自己的品牌影响力。
2:保护自己的品牌关键词被他人竞价,所以说从这里我们可以学习下。如果你是做谷歌广告的话,可以在投放关键词的时候投放自己的品牌关键词,虽然前期没什么人搜索,但是这也是一种快速的方法告诉谷歌,存在一个这样的品牌。
案例二:http://www.ebonyline.com
而这个网站,去年8月份的流量达到了84万,每天快3万的访客了,访客国家来源还是以美国为主,占据了77%左右的比例。
主要的还是以谷歌搜索流量为主,48%的是谷歌搜索流量。
而在社交流量这块,还是主要以youtube视频引流为主,有兴趣的卖家可以去youtube搜索下他们的主页,同时也让很多网红来试用了他们的产品。
独立站的收款方式:
主要都是以Paypal和信用卡为主。如果你做一些如中东、非洲这些在线支付不是很发达的国家,可能会用到西联、速汇金等线下收款方式。
接下来,为各位卖家普及下独立站的推广思路。
(1)做独立站呢,产品一定要有差异化,单纯的拼价格这条路是行不通的!
比如你一个产品就卖10美金,按照利润来算,最多也就扛得住5美金的广告费了。
那如果是100美金的产品呢?
高客单价+低进货价=高利润。
有些人说哪有这么暴力的产品?
是真的有,独立站niche产品就是要找这样的产品。
那么100美金可以承担多少的广告费?
50+美金!
显而易见,50美金广告费和5美金广告费,哪个出单的几率大?
(2)另外一点就是网站装修这方面,太多的新手无视了这点。以为花钱建个网站,然后上传点产品,跑跑广告,就能等着出单,其实并不是。
以www.anker.com这个网站为例,他们网站的装修,以及图片的设计,简直像是一部美国科幻大片,这样还会担心留不住用户吗?
跨境出海看似大势所趋,但仍暗涌不断。如何稳扎稳打,做好品牌化及差异化,这是中国出海企业必上的一门课程。
其中用户体验必然是重中之重,所以我们在做Facebook等其他社交媒体平台,不是为了推广产品,更多的是给消费者一种更好的体验和关怀,从而通过消费者做口碑营销的方式。
因为国外消费者跟我们的思维完全不一样,他们要的是你把客户服务到位,他通过他的社交媒体和他的人际圈帮你发布。
比如:
客户买错了一款产品,他很不开心要来退货,但实际上我们没有过错,是客户自己买错而已。但在美国,他们会让客户保留产品,你只要补差价,我再给你发另外一个。
从表面上看,这单生意肯定是我亏,但是在美国人看来,他认为你一定会赚回来的,因为他马上就会告诉别人,他从某个公司获得了这样的购物体验,得到这种待遇,这完全不亚于他们当地的零售店。
所以对于跨境电商来讲,你要具备的不只是互联网思维,还应懂得面向海外消费者的经营模式!
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