今天我们要讲的内容是DMP人群定向。今天的内容基本上是以实操为主。下面来说说人群定向的三个点:思维逻辑、人群做法、人群投放。
一、思维逻辑
思维逻辑是主线,我们做任何计划前都要考虑一下,我们做计划的目的,以及要得到的东西。在京东快车的人群投放里面,某个关键词有一万个搜索量,那么就意味着有一万个客户进行搜索,投放这个关键词的时候就会有一万个展现,有些客户对我们产品来说转化比较高,有些就比较低,所以,我们就要做人群,做精准人群。当我们快车的成本比较高的时候,投入产比自然就会下降,点击率转化率和质量分也会下降,这种情况肯定是对产品不利的,所以我们做人群,是提高我们在高转化人群的展现量,来提高我们快车的点击率,转化率,关键词,来带动竞争力指数的上升,从而达到ppc的降低。
二、人群做法
如果你是做细分市场的,你投放的关键词,单词搜索量搜索量低于1千或者圈出来的人群低于500的,这种情况建议不要去做人群了,因为人群量太小,看不出效果得到。我们来讲个标品的例子,一般的标品的市场都差不多,人群也差不多,那我们怎么区分呢?我们通常会针对差异化来定位人群,把关键词出价出的低一点,比如说这个款市场的点击出到7块,我们的就出到1.5--2块之间,然后做投放某一个特定人群,对人群溢价200%+。这种做法就是DMP的一个重要玩法,就是低出价,高溢价,投主词。这个也是需要运营其他方面来配合的,比如详情页的一些优化,侧重点要在人群的场景上。
三、人群投放
在做人群投放的时候,我们可以多维度去操作。例如可以做行业价格段,比如浏览、购买过、加购的同一行业价格段的产品,我的产品是1000左右的价格带,根据价格可以定到别的品牌的1000左右价格的产品。
可以做浏览过购买过加购的同价格段的相关其他类目,例如我是做北欧风格餐桌的,我可以去定浏览过购买过加购的北欧吊灯,北欧沙发的,这都是拓展人群很好的一个做法。
再比如说我们的餐桌风格不一,有北欧、中式、简约,这些就是属性,如果我们做北欧餐桌,那么所有浏览过北欧餐桌的人,就是我们的意向客户,那我们的人群定位就是浏览过北欧风格的人。我们还可以找什么呢,比如说客户家里的沙发是北欧风格的,那我们可以投放购买浏览加购过北欧沙发的人。跟上面的方式类似,但是这个是做属性的,上面是价格段的。
还有一个最重要的指标,那就是竞品。
产品决定用户,用户决定定向,市场销售就是这样,这是一个思考的维度,我们做完定向之后,需要考虑竞品的情况,竞品的促销力度竞品的销售情况等都是我们需要考虑的。