运营好店铺，做出爆款，是每个卖家所期望的。但却不是人人都能做成爆款的。究其原因在于很多卖家对店铺运营的整体思路掌握还不够开阔和灵活。这一次的公开课，吉易跨境电商学院wish培训负责人，金牌讲师杨莉老师对话wish卖家，同卖家朋友们讲讲wish的整体运营思虑。

一、以买家眼光审视前台产品展示

在展示产品之前，卖家需要以买家眼光来审视产品，去深刻了解产品在前台展示是什么样的，做到心中有数后，卖家在上传产品时才能更符合买家浏览习惯，更有侧重点。

二、专注后台诚信店铺考核项

后台的功能较多，但卖家优先要了解的就是诚信店铺的几个考核项：仿品率，有效跟踪率，延迟发货率，30天平均评分，63天至93天退款率。很多卖家认为很难达到诚信店铺标准，但只要卖家踏踏实实做产品，发货，做好物流和客服，店铺升级为诚信店铺也没那么难。

需要警惕的是仿品，Wish历来十分重视诚信经营，对于侵权行为是零容忍，严厉打击。至于wish仿品总结，及如何规避仿品，卖家可注册登录查看吉易往期公开课，以作详细了解。

有效跟踪率是7天之内被wish抓取到的物流信息。它和延迟发货率一样是对发货速度的考察。平台要求产品在4天之内物流要上网，但会存在平台没有及时被wish系统抓取到的情况，这种情况下，卖家可以重新填写一下跟踪订单信息。

30天平均分要保持在4分以上。这其中涉及到的重点无非两点：质量和物流。产品质量是根本，物流是体验。因此，卖家在保证产品质量的前提下，实现物流方式的灵活多样化

 到93天退款率，如果63天与93天退款率超标了，靠刷单是没有用的，只能是卖家慢慢纠正，随着时间的推移，能够恢复。

三、综合产品特点，目标客户国家，到货时间要求选择物流

Wish整合官方物流后，给了卖家许多方便之处。Wish物流分为平邮、挂号和专线物流，卖家可根据自己产品利润空间和各个地区的发货时效要求来选择。在选择物流方式时，卖家可根据产品特点，目标客户国家，时间来综合考虑所选择的物流。

四、小心Wish罚款和关店政策

Wish罚款主要是针对违规运营，例如最近被罚款较多的是诱导性展示产品，虚假发货。导致关店的往往是上传售卖仿品及侵权产品，这是平台的底线，卖家要小心，谨防触碰。

五、Wish选品上货切忌过杂

在做店铺之前，卖家要明确的就是要卖什么产品，也就是选品。对于新手卖家而言，可先选一两个类目先做，做自己熟悉的类目，切忌类目过杂。而后跟着市场走向，选择最新产品，迎合市场需要的产品。

六、选择最看好的产品去做PB

在做PB之前，要明确考虑选择哪个产。.为了节省成本，卖家没有必要采取所有产品都做PB,选择自己最看好的产品去做。

做PB的产品，一般是别的平台的爆款，电商平台的流行趋势大体一致，都是可以作为PB选品的依据。另外，一些社交平台，如FB，Twitter，Instagram等平台的出现的流行趋势，也是可以作为推PB的参考。还有就是季节性的产品，也可以通过PB较快推出去，比如当下的流行趋势产品，卖家可通过关注外贸平台产品或者国外时尚新闻来总结流行趋势。除此之外，新奇个性的产品也适合做PB。

七、持续出单产品更适合海外仓

海外仓就是我们所说的加持，做wish海外仓，一般是店铺做到一定程度后，卖家可考虑海外仓。卖家可从官方海外仓和自建海外仓中选择。在做海外仓之前，也要结合产品特点来选择哪些适合做海外仓。

低价产品因为难以保证利润，是不适合做海外仓的。一般，海外仓瞄准的产品一般为持续出单的产品，并且，持续出单越久，风险越小。

卖家可将总体运营思路与自己店铺运营实际相结合，从本质出发，内化出自己的一套整体店铺运营方法。（本文完）

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