“你的店里有爆款吗？”

“怎样才能让店铺有更多的流量呢？”

在很多场合，我们都会听到开淘宝店铺的朋友在交流类似的问题，都在发愁店铺没有爆款、店铺的流量太少，都在想方设法地找流量。他们以为开店铺必须要先做好流量的事，才能进行下一步。其实不然，开店铺前应该要有非常清晰的定位，包括店铺风格定位、产品定位、人群定位，否则来再多的流量都会流失掉，转化率也会偏低。从此陷入不断寻找新流量，但店铺又没有能力接住这些流量的循环怪圈。

说到运营，不可避免地会提到爆款，这个是让人又爱又恨的字眼，很多人对店铺拥有爆款梦寐以求，也有人另辟蹊径不做爆款，做小而美的事。爆款是个敏感的话题，曾几何时，爆款是大家公认的让店铺销售额快速提升的最快捷的法宝，所以大家疯狂地求知于各大培训网站和电商论坛，期望能获得一些爆款的打法和思路。但真正能做好的并不多，因为大家都迷恋于术的层面，而忽视了生意的本质！！！淘宝市场大浪淘沙，想要脱颖而出，在大市场上占有一席之地，不能全靠复制粘贴，必须要有宝贝的特色，首先，我们必须知道的是要想打造爆款，那什么样的款才算是爆款呢？这是个核心的问题，今天和大家聊聊，如何打造爆款，带动手淘自然流量。

一、爆款筛选期，明确目标。

打造一款爆款前，首先要明确目标。爆款销量目标多少笔？选择哪款商品？投入多少广告预算？然后对市场及产品进行分析、分解。作为商家，我们同样是消费者，所以我们要以消费者的身份去分析产品的需求，以商家的身份分析市场。

以商家的身份调查市场，了解市场环境，从而确立爆款目标销量。一般我们根据搜索关键词查看行业销量前三的商品，确定自己的目标销量，店铺日均UV，日销量，根据所选推广工具，计算出推广预算，是否在店铺可承担范围。

以消费者的角度选择产品，我们选择的是直通车测试法。从店铺内选择5-6款比较有潜质的商品，同时加入直通车测试一周。然后根据直通车转化情况，从数据出发，转化成交高者胜，从而筛选出潜力培养爆款。

如图所示：

二、培养期（投放推广）确定商品后，进入爆款培养阶段，进行投放推广。

1）首先，商品优化，页面调整。商品主图中是否传递了产品的卖点与利益点？商品详情页中，卖点有没有突出？有没有细节展示，多角度展示？是否有售后保障？是否从消费者角度出发，打消并解决了消费者的疑虑与问题等等。

2）其次，推广引流。推广工具有几种，可根据店铺情况及之前的推广预算选择合适的推广方式。我们主要以直通车为主，此时直通车开始调整，筛选关键词，出价调高，推广内容修改，图片更替测试。点击率，质量得分，转化率跟进。

除了直通车，还有活动，各类活动只要是适合店铺本身的，那么活动所带来的效果显而易见。无论是销量还是流量会迅速提升，投放推广，我们要融合付费流量与免费流量共享，从而达到事半功倍的效果。

客服推荐与反馈。培养爆款，可谓历经“千辛万苦“，设计花费时间优化页面，运营推广花钱花力引入流量，最后一步，销售环节——客服亲们。客服培训，搜集客服在聊天过程中消费者反馈的信息。不定时抽察客服人员的聊天记录，是否进行重点推荐等。从客服亲们反馈的信息中，我们可以获知消费者关注的信息，从而进一步调整。

讲到这个阶段，页面优化，推广引流都是操作方法及步骤，但最终的目标就是销量。这里可以跟大家分享一下我们的方法——老顾客会员营销。老顾客的流量，精准度高，对自身店铺已经有所认知，所以利用老顾客的资源进行爆款的初始推广，有绝对的优势。加之推广工具的使用，及活动资源互相交叉，销量上升很快。

成交金额快速提升：

三、成长期（加大推广，数据监测与跟踪）

对商品各项运营数据的监测及跟踪是最核心的要点，相信很多商家朋友都比较清楚，根据数据分析，我们能够确定成长期的工作重点与方向。培养期阶段已经有一定的销量，流量基本稳定，转化也趋于稳定。此时，我们应该做什么来加大流量呢？

主要依据以下几点：

1. Seo标题优化。

自然搜索是淘宝站内最优质的免费流量。培养期时，商品已经有一定的销量基数，这时，标题关键词可以加入热度词，加入属性词，让产品流量更加精准。

2．直通车再次加大推广力度。

继续优化关键词，测试提升点击率，提升质量得分，从而调整出价排名。质量得分低的词删除，无转化且点击成本高的词删除等。另外，单靠关键词所带来的流量也是有限，类目出价，定向也一样要开通。开通了类目出价及定向后，相对应的直通车的流量基本增加一倍。

3. 店铺内流量导入。

店铺首页推荐，宝贝页推荐，左侧栏推荐位给予流量入口。

4.免费活动流量

 在快速成长期内，需要大量的流量导入，除了自然搜索，推广工具的使用，我们再能利用的资源，又当属活动资源。这时候再利用各种活动资源，再次流量冲锋。

四、爆款期（反馈分析）

前期直通车打爆单品会在成长期疯狂增长后，商品的流量，转化，销量等都已接近峰值。当转化持续上升，就会有上图【极限投产】。

当转化率达到峰值，我们要观察销量已经多少笔，是否达到预期目标。如若没有达到，我们要分析转化率低了？是客服态度不好，产品本身的回馈信息不好，页面没有打动顾客，还是什么原因？流量不够，获取的搜索太少，直通车流量不够，活动免费没有，还是其它原因？分析出具体原因，从而寻求解决方案。

打造爆款方法思路大体都一致，相信每个商家朋友也都有自己的一套逻辑方案。能否达到最终的目标，其实关键在执行操作过程中，我们能否关注到每个细节。比如转化率上不来，除了页面问题外，客服人员有没有在推荐，顾客的评价是否反馈一些问题？搜索流量已经下降，是商品标题进行了调整，商品被投诉降权，还是搜索规则变了？从结果中寻找问题，寻找原因，从而找出对应的解决方案，以至解决问题。

特别提醒：当真的是产品出现的问题，我们不妨从把思路撤到第一步，从头开始做，所以万厦高楼始于地基，基础是很重要的。

换个角度，如果产品评价没有问题，质量挺好，回头客也有，如果销量还是起不来，要做的就是从人群入手，把宝贝展现在不需要的人当中，当然没有一个好的销量，把人群划分，找到适合自己产品的优质人群，这样才能做到更好的销量。