想要增加店铺的付款转化率，首先我们要清楚买家存在的问题，以及我们需要努力的地方，如图所示。

 如何增加付款转化率

读懂顾客内心

首先商家要清晰地明白买家可能面临的问题，如图所示，读懂顾客内心，才能知道自己该从哪些方面下手去增加他们的付款转化率。

  要知道买家的问题

催单有度，保证库存

催付需要讲究技巧，并不是一味的提醒买家把钱付掉，而是要了解买家的需求从而引导买家做出正确的选择。“下单催付”的基本流程如图所示。

“下单催付”的基本流程

适当的催单对你的成交是有决定性的作用的。商家可以对需要催付的订单进行分类，以便更好地管理未付款订单，同时制定统一的处理方案，如图所示。

对需要催付的订单进行分类

针对的催付订单，可以采用咚咚、短信、电话等催单方式，并设计一些短信模板，及时发送给买家，如图所示。

催单短信模板

对于订单金额较小的客户，可以不做催付；对于金额较大的客户，可判断为对方忘记付款或延迟付款，必要时电话催单，此外，其他情况需要判断是否二次催单。

另外，商家需要做好库存控制，不要等买家加入购物车后要付款，发现需要的产品没货了；买家浏览时，想加入购物车，发现无货了。畅销品必须做好库存预警，保证货品能够及时备货，常规品，保证常规库存即可。