2019年春节马上就要到了,又是一年一度回家的假日了。在春节期间,你的店铺是怎么规划的,是选择休息,放在那里等静默下单,还是维护,做店铺的一个提升?相信不少卖家是会选择休息的,毕竟春节期间物流都停了,即使下单了也发不了货了。但是我们换个角度想一下,如果大家都不做任何操作了,那我们店铺去做优化,那竞争相对小一些,对年后的活动规划不也是有很大的帮助吗?如何利用好春节时间,我们可以从下面这些方面入手。一个优秀的店铺都不是一开始就优秀的,变成优秀肯定是付出了比别人更多一些的时间的.
1、付费推广
很多人会说这个时候做付费推广,那ROI肯定会很低啊,因为都没有物流的。不,恰恰相反,这个时候的推广,因为竞争对手数量会减少,产品的竞争没有那么激烈,我们在做快车的时候,出价可以更低,获得更多的流量。这个时候的推广,不能像双十一双十二那般猛开火力,这个时候讲究小火慢炖,做精准高效的引流,这样才会把钱花在实实在在的地方。
A、选择合适的商品进行推广
一般正常操作的时候,都是按照有主推、辅助推广的宝贝这个模式来操作。这个时候就要适当减少推广宝贝的数量,重点关注热卖周期长、转化高、收藏加购好、库存多的宝贝,重点关注老款的维护和新品的推广,做好权重和宝贝衔接不让店铺流量大起大落,产品重在精。
B、层级
对店铺来说,一个店铺的层级决定着自己的流量多少。层级影响着店铺流量,所以碰到春节期间,自然流量+付费流量都要同时做,做到快车数据的一个稳定性。春节期间整个大盘的趋势都是下降的,成交金额都在下降,这个毋庸置疑,所有的店铺都在下滑,而你的下滑的程度小,那么层级这块你就占了上风了。等到春节过后,流量回升了,那可以适当的调整快车的预算,该上新的就上新,对于之前没有销量没有收藏的商品,可以选择下架,重新拍摄图片或者优化货品规划。
C、优化关键词
在这个期间要留下主要的引流关键词,这样的关键词能拿到展现、点击好、收藏加购好,长尾词的话就不要留的太多,因为长尾词在产品流量较多的时候还可以拿到不错的展现,但是在春节期间,本来流量就少,展现就会更少的。在保留引流词筛选长尾词的时候,同时需要挖掘潜力词、神词去拿流量。这个时候培养关键词的权重,因为相对竞争小,就更容易操作。
对于出价,关键词的价格随着市场的情况、行业的情况、竞争的情况在减小,可以维持住基础的展现、点击和权重。
D、投放时间
春节这个特殊时间段,推广时间可以不改变之前的推广时间,根据观察进店访客的变化情况适当更改。在高搜索高点击的时段去重点投放,其他时段可适当减少投放。
2、店铺星级优化
京东最近修改了这个规则,以前是用DSR来评判店铺的服务质量分,现在已经全面改成了星级,想要稳定的上升店铺星级服务质量分这个指标,要从以下几个方面入手?
①服务,春节期间如果没有客服在线,一定要设置好自动回复语和店铺公告设置;
②店铺退换货,产品的细节等等图片描述一定要清楚明了实事求是,对于因尺码或者色差等原因的退货一定要重视。
3、店铺节日的活动
春节期间购物的一般闲逛的多,购买的少,所以我们不妨趁过年期间,在店铺设置一些活动,做一些优惠券,可以设置一批新品的活动和清仓的活动,对于清仓活动,尽可能多的让利,对于新品活动,尽可能的多做一些收藏加购,为年后的市场做打算。
4、维护老客户
春节期间物流的停运,肯定会影响到店铺的销量,这时我们可以在推广时精准投放老客户,老顾客的回购对于店铺来说是最有效最直接的自然流量,不要忽视对粉丝的维护不要忽视老客户,一定要注意我们与老客户之间的黏性,当然,针对客单价较高或者转化周期较长的类目,例如家具装修等,可以重点投放在加购收藏未购买以及多次点击广告未购买的人群上。
5、避免违规扣分
京东的稽查系统不管是春节还是重大节日,365天都是在运作的,所以,不要想着趁节日期间违规操作。一但违规操作被系统查出,极有可能出现扣分、删链接、店铺搜索屏蔽等等,自然会影响到店铺的权重和店铺的自然流量获取,所以我们要尽量避免违规操作,用正规的方法去销售,做合格的生意人。
注意:2019年春节发货时效设置功能 后台已经出来了,注意不要忘记设置了哦!
设置链接:https://delivery.shop.jd.com/newYearDelivery