2019年已经来临了，过完年货节就到了春上新，新春伊始，我们做电商的又要开始新的一年规划了。产品上架，破零，前期成长，爆款发展等，是一个商品的发展趋势，但是目前在京东上，还是有很多的新商家是盲目的在大量上新，设计做好图直接就交给运营，上好图做好标题就上了，在没有做好货品结构，没有做好基础评价产品没有破零的情况下就开始烧车，这样不仅浪费钱，对店铺的动销率影响，而且还会导致滞销产品增加很多。那我们怎么能让店铺的商品破零评价呢，今天的文章，我们给大家详细的介绍一下京东目前最主流最正规的破零的方法，在积累基础评价的同时还能对店铺有一定的提升。

1：京东试用

目前京东试用这个栏目的流量算是比较大的一个活动端口，基本上每个试用都有几千的流量，通过京东试用可以获得有效的评价和多张买家秀图片。对于没有老客户，没有爆款，完全的新店新品来说是一个特别好的引流渠道。

操作方法：进入商家后台---营销中心---营销工具，里面有一个试用活动，点击进去我们就能看到报名的入口了。

小结：针对低客单价的商品，我们可以每隔几天一个周期报名免费试用，商品的试用数量可以自己决定，提供的数量多吸引关注的人也就越多了；针对高客单价的商品，可以适当延长活动周期，尽可能多的引入关注的人群，这些都是能够给新品带来不少的基础流量。等后续试用结束，我们在用户营销里就能对这批关注的人进行营销了。

2：老客户回购

老客户回购能唤醒店铺沉睡客户，是新品快速积累评价的一个好方法。一般的店铺在经历开店三个月后，都能有一批最早的客户。我们在操作前期需要把让利给老客户的方案全部都设计出来，在这里我们的建议就是完全的让利，什么叫完全的让利？就是不要利润，甚至是负利润，这就当你回馈老客户的就可以了，一方面能带来老客户的二次回购，提升产品的好评度，又能让老客户更加忠实，为后期的粉丝裂变做前期铺垫。

老客户回购的文案设计也是非常重要的，我们可以通过短信或者咚咚对老客户进行营销，给曾经在店铺购买过商品的买家发短信，店铺新品上架，可以通过XX元购买该款商品，咨询客服领取下单链接。或者通过后台用户营销里，给老客户发送优惠券之类的优惠。一般店铺的CRM系统都可以拉取老客户信息，对这批会员进行营销就可以了。

小结：因为是老客户，很多欺诈方面的风险实际上是可以尽可能的被弱化。当然，如果你有特殊需求，比如让买家通过搜索特殊关键词，或者通过指定的渠道购买，那么我们可以多让利给老客户，让他按照这种方式来给我们积累原始评价。

3：套餐搭配

在老客户特别少，或者没有办法利用老客户破零的时候(可能有一些特殊类目不适合这种方法)，可以考虑考虑通过搭配关联，利用爆款带动新品进行破零。我们可以在爆款的副标题上写明购买本款商品和新品的组合搭配，可以适当让利，当然，前提是你得有这样的相对爆款，而这个爆款的明显特征就是：可以持续不断的给你带来稳定的流量(更主要的是免费的自然搜索流量，付费的也可以，需要有持续的流量）

操作：商家后台---促销推广---创建促销---套装促销

小结：这种方式既可以对新品破零，也可以增加店铺的客单件。但需注意的是，搭配的商品需要是互补的商品，例如销售的是卫衣，可以搭配百褶裙；销售的是红酒，可以搭配醒酒器。

4：赠品促销

在我们京东后台促销里，有一个赠品促销，在这里我们针对低客单价的产品，可以选择直接赠送给买家，在操作上，我们可以选择在店铺爆款下面，附带赠品该款商品，买家在购买爆款的时候，赠品也会相应的被购买，在评价的时候赠品也是有评价的，相应的权重也是随着爆款的权重变化的。对于高客单的商品，我们赠送该商品的话可能有点不现实，那我们可以选择其他的商品，例如你卖的是餐桌，那可以给客户赠送一把椅子，或者卖的是笔记本电脑，可以给客户赠送覆膜或者鼠标等。针对高客单的赠品，它的品质一定要跟商品本身挂钩，这样才会让买家觉得购买的划算，写评价的时候也会更加走心。

操作方法：商家后台---促销推广---创建促销---赠品促销

小结：我们在选择赠品的时候，如果是非虚拟用品，赠品最好是在线状态，如果赠品是下架的，那对于我们的破零是没有太大的意义的。

5：线下转线上

大家知道，我们现在有很多的商家都是线上线下互通的，在双11、双12这种大活动的时候，有些店铺的线上订单，都是直接让线下店铺直接派送的；有的店铺通过线下实体店试款，试好了直接线上购买，根据订单号在线下实体店取货，这种模式一方面增加了商品到客户手中的速度，提高了用户体验，另一方面缓解了线下实体店的库存压力，加快了资金周转。

所以对于这类店铺的新品，我们可以跟线下实体店沟通，在线上商品上新阶段，可以在线下做二维码的新品披露，对关注店铺的新买家赠送无门槛优惠券，购买可以直接抵扣。

小结：这种方式对于有实体店的商家来说是比较好操作的，能聚拢线上线下会员，客户体验会更好，在未来的电商趋势下，这种模式估计会是一种趋势。

6：跨平台订单

跨平台订单主要有两种方式。1：对于店铺的品牌在其他平台都有店铺且有老客户的时候，我们可以在其他平台的后台拉取买家信息，针对这类客户进行短信告知，尽可能的给予优惠福利，让他们在我们的平台进行下单购买。2：对于没有在其他平台开通过店铺的新店铺新品来说，我们可以通过一些站外的推荐网站进行导流。例如返利网或者什么值得买。

小结：通过其他平台同品牌店铺进入的买家，我们需要维护好这批客户，因为本身他是店铺的客户，引导他们从其他平台进入我们的平台店铺下单，已经有了一定的成本消耗了。通过站外推荐网站进入平台的买家，在前期能积累一定的用户人群，但是这类网站的用户对价格比较敏感，这批买家的标签可能没有特别的精准，这需要靠我们后期去管理这些标签。