上半年的活动盛典店铺提报已经结束了,几家欢喜几家愁,相信很多卖家都被这个页面的“无法参加本次618活动 ”给挡在了门外,同时也给出了商家不能参加本次活动的原因。今年的618我们真的没有机会了吗?今天就给大家讲解下618商家和非618商家针对618的大促时间安排和操作。
针对时间节奏,618的商家一定要按照官方的时间节奏进行提报店铺和商品,不然错过时间就真的于事无补了。天猫商家要随时关注后台,有很多符合自己类目的活动素材招商会场一定要报名,不然后边有些分会场是没有展示机会的。还有官方承接也一定要按照官方的要求进行装修,并且在规定的时间装修好,因为承接页装修不好小二可能会认为商家不重视活动,后边可能会面临被清退的危险。618按照下图给大家进行讲解:
一、618官方活动时间节奏
二、618价格要求及包邮规则
这里需要给大家说明一下,做活动商品提报之前一定要提前跟经理确定提报产品、库存和价格,不然提报商品的时候最低价格保持不好,后边提报成功的产品会被清退,也可能导致产品的亏本。
1、价格要求:
“参加天猫618的商品,其销售价格不应高于该商品2018年05月02日00:00:00-2018年06月19日23:59:59期间(“价格比较期”)于天猫/天猫国际平台*(“*”详见本规则名词解释,下同)达成的最低真实成交价,最低真实成交价依据《天猫营销活动基准规则》规定产生。”规则对一些特殊的场景也进行的专门的说明。
2、包邮规则
“商家应当提供活动商品收货地为中国大陆地区(不包括香港、澳门、台湾地区)的包邮服务”。对一些特殊类目也进行了特殊说明。对于特殊类目的要求大家可以参考一下官方规则进行:https://pages.tmall.com/wow/seller/act/618-gps-zsgz
三、官方承接页的装修
这里分四个阶段的装修:活动前、活动中、活动尾声、活动结束之后
在提报商品之后首先要做的就是跟经理确定这四个阶段的活动内容和主做的活动商品。所有活动内容确定后提前给美工,找素材进行装修,防止后边卡着时间节点,装修素材不好,导致活动效果不好。装修一定要把简单粗暴的利益点展现出来,让买家看到有触动点。
四、预热
对于官方活动预热是比较重要的一个点,其实大部分官方活动的赛马机制都是收藏加购,所以在预热期间提升收藏加购尤为重要。这里从打标商家和非打标商家进行讲解。
1、 打标商家预热按照官方的时间节奏走
2、 非打标商家建议比官方的预热节奏早,因为到官方的预热时间打标商家加权,搜索出来的排位比非打标商家靠前。
那么怎么做收藏加购呢?
首先你的产品是买家需要的,活动力度比较诱人,客户比较中意,加入购物车或者收藏夹了。其实还有一些辅助的方式进行增加,可以在在商品主图、首页、详情页加上引导进店的客户进行收藏加购的字样。然后可以借助购买的第三方工具,例如抽奖靠手、超级无线、收藏大师进行。最后就是设置一些618期间使用的大额优惠券,装修在店铺详情页、在后台发送优惠券、短信的方式送达客户,让兴趣客户进行收藏加购。
这个时候付费的推广工具就不要舍不得花钱了,车图,创意标题可以加上618的标志蹭热度,尽可能多做流量,带来更多的收藏加购。
五、活动(分五个阶段进行讲解)
1、活动前几天:这个时候不光要做收藏加购,大家都在等活动,销售额一下就下来了,这种情况怎么办呢?需要卖家及时做出调整,打标商家可以做提前买,提前发货,收货后退618差价的方式促进成交。非打标商家可以直接用618的价格提前卖的噱头,在活动之前尽可能多的做销售额,因为真正的活动流量扶持永远是给打标商家的。
2、活动开始阶段:尤其是活动的前两个小时,这个时候成交的大部分是收藏加购的客户,据统计这个时候的成交额能占整个活动的一半以上的销售额。那么怎么促进更多的客户下单呢,这个时候可以做一些前多少分钟或者几个小时送什么,或者减多少钱的活动,让大家冲动下单促进成交。
3、活动中期:买家比较理性,需要一些大的利益或者卖点吸引买家下单
4、活动后期:需要营造一些活动结束,优惠结束的氛围,进行推广。
5、活动返场:有些买家没有赶上活动,这个时候做几天的收尾活动效果也比较好。
这五个阶段付费工具一定要配合,尽可能的多做流量,促进成交。
活动结束之后有一个要重视的点:要按照官方的发货要求,不然会受到处罚。具体规则如下“2018年06月01日00:00:00至2018年06月20日23:59:59期间消费者付款的天猫平台订单,商家(虚拟类目*除外)须在72小时内真实发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则消费者可依据《天猫规则》“延迟发货”规则要求赔付。”
618是上半年的双11,希望各位卖家积极备货,认真准备,有一个好的收获。