我刚认识他时,他还是个小卖家,一天卖个几千元,但今年再联系时,他已经一天卖三十多万元了,他是如何做到?以及他的运营思路和操作手法是什么?看完此文你就清楚了。
他是中小卖家?
我查过早些年的聊天记录,他的店铺当初一天只有几千个访客,这样的访客量,在淘宝天猫肯定只能算是中小卖家了,那他又是做到标题上的进步的?缘于热爱学习的心和强大的执行力。
现状如何?
今年4月1日,他一开口竟然还问我记得他不(还好我有随手备注别人名字的习惯)。
他直接拍了张照片发给我看,当我看完,就明白现在的他不是两年前的他了,不再是那个一天只卖几千元的小卖家了。
图片上记录的时间是下午5点多, 23万元到晚上12点肯定会变成30多万元,再参考前一天的数据,也就是他近期已经稳定每天30多万元的销售额,而当时上半年的旺季还没开始,下半年的还有更大的旺季。
他的运营思路
做运营一定要有正确的思路,如果思路都不正确,不管多努力,路只会越走越偏。如何拥有正确的思路?一是多去学习,电商的知识体系已经非常宏大复杂,你要做出正确的判断必须有足够的理论知识打底;二是多去总结,不管是自己的还是别人的,不管是成功的还是失败的,总结的多了,你自然就知道什么是正确的了。
我通读了他发布的干货文章数遍,发现了他最重要的运营思路,帮助他逐渐做大的关键,他自己也在文章中很明确地写出来了:
高点击率主图+高利润产品+高品质产品
他的操作手法
通过对文章内容,留言回复的分析,以及整理平时的聊天交流总结出他操作店铺的手法如下:
1.先确保产品是有较高的利润率的和较高品质的;
2.测试主图点击率,测图其实也就等于选款了,好的款主图点击率自然不会差。测图通过直通车来测,宝贝还没上架的,找一个店铺平时卖的还可以的款,同品类的,替换掉800图,就是直通车图是新宝贝的,但宝贝链接是老宝贝的(测完就换回原来的800图,对店铺和宝贝都不会有大的影响),在这种测试方式下,只看点击率,不看收藏和加购情况,毕竟图片和详情里面的宝贝不一致(同品类,新老宝贝一般是相近的,常用的关键词就那些,新加的测试关键词权重也不会太低);
3.如果是已经上架的宝贝通过直通车来测试,除了要求产品点击率高于同行均值,还要看加购率是不是在7以上,收藏率是不是在4以上,低于这个的款直接放弃;
4.测试主图点击率只是初步筛选,后期宝贝上架正式售卖了,要继续追踪数据,看这个款的收藏加购和转化等数据,确定是不要要继续把它作为主推;
5.前面千挑万选找出了点击率高的产品,这样的产品基本不会太差,在上架后通过店铺内的页面引导,宝贝关联,客服推荐,再加上直通车点击访客的小量递增,这个款肯定能起来,流量和销量都会逐步增长,特别是店铺有一定访客基础的,更容易突破。如果店铺基础比较差的,只是增长的没那么快,只要一开始的主图点击率测试没问题,后期的自然增长肯定没问题的,只是快慢而儿;
6.在有老客户的条件下,尽量通过让利给老客户来做前期的基础销量和评价;
7.直通车如果是亏损的要不要继续投?好的款随时都可以停,就算停了直通车它的自然流量还会增长的,前期投直通车是为了让它起步快点;如果是不好的款就要尽早停掉,把预算投到别的款上面;
8.对一个宝贝的操作肯定是有尽头的,总不能一直在那优化主图,详情页,评价之类的,等你认为对宝贝的能做的操作都做完后,再之后就靠这个宝贝自己的表现了,后期主要能调整的就是付费流量的引入了,但尽量控制不亏本或整店投入产出比合理。
9.宝贝的排名在淘宝上是不进则退的,所以需要在前期保持宝贝的访客上涨,当然最有效的就是直通车或钻展了,但也要控制在合理的预算以内,保证店铺必须能盈利(这也是为什么一再强调要选利润率较高的产品),好的款是不需要太多的付费推广一样可以起来的,对于一般的款,花这么大代价去弄付费推广还不如多找几个好款;
10.作为运营不能死磕一个款,一个周期结束后,在继续维护原有宝贝的同时,必须去操作新一批的产品,操作流程像前一批宝贝那样就行了,假以时日,店铺的整体流量都销量都会到一个新的阶层。
以前我建议大家专门建个文档,平时看到好的文字和图片要有随时截图保存的习惯外,我现在还建议大家养成去总结长文章的习惯,比如把一篇5000字的文章总结成500字的内容,这样你会更明白作者想表达的和学到自己该学的。
他的总结
他对运营推广的总结我直接截取他在文章里的文字吧,就不另外写了。
这次运营挑战赛他最后得了二等奖,也写了篇获奖感言,其中有一段话让人挺有感触的:
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