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运营达人如何打造爆款?一篇文章告诉你
2018-04-19 14:10:48
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刷单?直通车?淘客?如果这3个中间选一个,我会选择直通车。如果你懂战略性亏损,那你就知道直通车的意义。相信很多人都对爆款的理解就是卖的好,其实拆分开来就是看的人多、看过的人都会想、买到的人都满意。

在开始今天的干货分享之前,我问大家几个简单的问题:

1、淘宝系统会出现问题?

2、淘宝会有人为干涉?

3、真的有人懂淘宝的算法结构?

第一个问题答案是会出现问题;第二个问题的答案是会有人为干涉;第三个问题的答案是没有人能百分百懂。

为什么提这3个问题,就是很多人在问,为什么我们就是不能做出爆款,为什么别人的店铺款没我们家好,数据也不是很好,但就是排名靠前?

答案就是:淘宝是一个平台系统,基于网络计算也会出问题,也会不准确,也会有人为的干涉。

之所以说这一点,就是告诉大家,你就算再怎么厉害,如果淘宝出现系统调整,你的店铺可能就会回到解放前,好比最近直通车的更新。所以不要在黑搜、系统漏洞上动心思。

好了,说了这么多,现在回到重点,爆款到底怎么打造?

刷单?直通车?淘客?如果这3个中间选一个,我会选择直通车。如果你懂战略性亏损,那你就知道直通车的意义。相信很多人都对爆款的理解就是卖的好,其实拆分开来就是看的人多、看过的人都会想、买到的人都满意。

第一点:点击率

看的人多,要流量,要排名。有了排名,要点击。排名怎么来?直通车。点击怎么来?优化图片。在一款新品上,我们能人为操作的:优化主图和直通车,这是最直接,方便,安全的操作。

简单吗?其实一点都不简单。假设你的点击率停留在1%和2%两个层面,同样的展现,后者获得的流量就是前者的2倍。 你无法保证点击率能到多少,但是,你能做的就是尽可能的提高图片点击率。

运营达人如何打造爆款?一篇文章告诉你

这个提高的前提就是保证主图是跟你宝贝相关的,如果不相关,带来再多的流量也是白搭。

第二点:转化率

转化有很多因素,款式的选择是重点。好款,自然就会有转化;普通款,怎么做转化??下面我列举几点。

详情,评价,买家秀,用户说,价格,活动,销量。这7点我们都能做并且大都能人为干涉,但是大部分的人看中干涉销量这块。4年前的淘宝和买家看中销量,但是现在的淘宝以及买家不再注重销量。一个看好款,就算没销量,你喜欢也会下单。现在的淘宝更多的是要走心,做好内功。

新品上的评价需要人为找老顾客晒图干涉,晒图视频在很大程度上影响买家的购买。哪怕不是新品也要不定时的优化评价,确保优质评价能在评价的第一页。及时处理差评,这里的处理不是联系客户修改,而是从负面评价中找到原因并且改进。这是本质,这个不改进,你就算评价做的再好,真实的差评也会源源不断的出来。特别是淘宝店铺,直接有差评的展示。

价格和活动这个一定要理解,不是随意的降价也不是随意的活动。一般情况下,价格第一次订好后最好不要改,真的要改,一定要确保只改一次。因为一旦改了价格,对自己店铺有很大的影响。

最后要说详情,详情是最大程度影响买家转化的原因。不同的详情,给人不同的感觉,影响不同购买欲。你所表达的一定是买家心里想要的;你所描述的,是能吸引买家购买的。市场竞争这么大,你有的别人也有,你要想想买家为什么去别人家买了?你的价格为什么高于或低于别人?你的描述是不是有买家不喜欢?模特穿的是不是让买家没有了购买欲?

第三点:售后

我操作过一个女装店铺,退货率高达30%。为什么?首先,质量没有问题,做的都是精品货,线头都没有。其次,尺码标准。当你从买家退货的理由中,你会发现,是买家买过去穿的不合适。

为什么会不合适??

1.款式挑人

2.详情描述有误

3.运费险+包邮

如果款式挑人,看看评价中收到合适的人是怎么评价的。优化详情的描述,减少虚假信息。运费险包邮是一把双刃剑,用的好会很好,用不好坑的是自己。

这篇文章主要是围绕点击率,转化率,售后去做爆款。其实,这就是淘宝本质,很多人都知道,但是很多人都不管。如果给你一个流量,你能卖一件,那么,你砸直通车100W,你愿意?不要担心流量,如果你把内功做好,花钱买流量这么简单的事情为什么要花时间花钱去刷单,还不一定能刷上去。你没有百分百的把握刷上去,就不要刷了。重点再提下,淘宝有自己的算法,也会有自己的系统问题,更会去更新,不要想着去钻漏洞。黑搜黑车都是围绕点击率、转化率、售后去衡量的。

总结

选款→点击→详情→转化→售后→选款

好好考虑以上这几个点,你要是能把这几点摸透,流量真的没你想的那么难。就算你刷上去,没做好这几点,还是会掉下来。如果做好这几点,你把刷单的钱砸直通车里,你又怕什么。

做爆款的路线就是不断地优化,不断地超越自己。没有最好,只有更好。不要以为内容运营时代,数据运营就落后了。其实恰恰相反,淘宝推出内容运营,就是想淡化数据运营带来的弊端。看看生意参谋的改版,你就明白淘宝其实在数据运营上走地更加细了。好好研究自己的款为什么点击率不好、为什么转化不好、为什么会有售后问题,而不是在想为什么我刷不上去!

作者:手淘网络,电商顾问化运营开创者,专注淘宝/天猫店铺顾问化运营,更多干货、资讯获取、店铺问题答疑,+微信:294126661

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