为什么要做人群：在淘宝千人千面的今天流量分散，在此之前大多数流量都被大店带走，中小店铺如何生存，这是个问题。导致很多人开始放弃淘宝。所以千人千面对于所有的中小卖家来说无疑是救星。千人千面后的今天让中小卖家做淘宝变得越来越容易。

1.人群定位

人群定位分为店铺人群定位和产品人群定位

店铺定位主要侧重点在风格人群上，店铺什么样的风格，吸引什么样粉丝。店铺粉丝的积累对内容营销有很大的帮助。

宝贝人群定位，在产品上架初期根据产品属性，功能，质量，使用时长等因素判断产品的基本人群

2.人群细分

淘宝基本人群划分

但是这些划分在初期产品推广往往不尽人意，这是淘宝大数据给出的基础人群，但是在针对我们不同产品的推广都有产品适合的人群。

重点包括两类人群：兴趣人群也可以理解为不急需给产品的人群（收藏加购不直接成交）和成交人群（急需要的）

从产品的推广到成交我们都知道是漏斗模型

从访客到成交，数量是成倍递减。我们做人群优化的主要目的就是留住流量，竟可能的让每个流量到店都能做出动作。所以在前期我们根据产品属性等做出基本的人群定位之后，竟可能的优化人群达到我们第一人群的效果，即收藏加购。后期人群优化针对成交人群，做人群筛选。

3.人群优化法则

关键词搜索习惯（性格人群）：关键词对应的人群，不同性格搜索习惯是不一样的，有的喜欢搜索大词，一到三个字居多；有的喜欢搜索一大串，基本上都是长尾词。

浏览习惯：现在主力消费群体是80、90后，在消费市场上90后喜欢短快，再加上移动互联网，这就是为什么我们的停留时间总这么短。当然有一部分80后还是习惯根据详情页来浏览。则分为两个浏览习惯，一个是主图和评价，一个是主推详情和评价。所以在对应不同的产品不同的消费人群要做出正确的判断。

人群优化：不同时间短对产品的人群是又不一样的影响的，拿服装来说，在预售和测款人群要相对精准，但是在旺季做流量人群就应该相应放大。

根据人群数据参考，最好是看七天十四天的数据，周期变动，过度时期人群观察数据为七天，时时关注人群最新数据作出调整。

4.店铺人群分析

店铺人去在生意参谋都可以很清楚看到店铺的人群细分占比，

所以对于店铺人群来说，在店铺有流量就能判断流量人群。

5.单产品人群分析

看过店铺人群，对应单品属性来分析店铺人群是否符合主款单品人群，在推广量让店铺流量人群于主推单品人群相对应这样有助于流量的带动。

比如在我们主推单品sku售价为20-50元，店铺流量20-50元消费层级的流量占比比较少，那么这个两个流浪就是不相对应的，在单品人群流量优化中这类人群就要重点关注，竟可能的出高溢价，让流量占比平衡，提升转化。

淘气值也是判断人群的一个维度。淘气值越高月消费额度越大，可以说相对高客单价的商品居多。针对这类人群我们可以做应变，调整月消费额度人群。

作者：独白，三年直通车运营实操，期待与您分享交流。QQ/微信：896661551

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