谈到淘宝“小而美”的时候,价格总是被经常谈起(其实也是最容易被谈起)的一个,也很好理解:一个低收入人群在搜索“衬衣 男”的时候,可能更希望看到59.9包邮的;而一个高富帅搜索同样的关键词,可能希望看到的是上千的宝贝。
这样,为了让两类人都能够得到更好的购物体验,在消费层级上给消费者进行打标就是一件必要的事情。当然,在系统的给大家讲解价格标签之前,有几个问题我们需要先搞清楚:
(1)价格标签仅仅是店铺标签的一部分,消费者的人群特征,消费标签等等,都是很重要的影响因素。
(2)价格标签在不同类目里面对于个性化搜索的影响权重后是不同的,对于竞争激烈的大类目、非标品类目而言,权重高一些;而一些小类目、冷门类目,权重相对较低。
(3)价格标签的形成一方面会跟你上传的宝贝属性相关,另一方面也会跟后续的进店消费者密切相关,比如后续的进店消费者都是低收入人群,那么哪怕店铺中的商品价格都是高端的,价格标签也会受到一定的影响。
好了,关于价格标签,我们首先要注意一个核心点:
决定你价格标签的不是你发布商品时的一口价,而是你的真实成交价格
这个真实成交价格甚至都不能理解成你用打折工具打折后的价格,而是消费者实际支付给你的价格,比如你的一口价是100,你用打折工具打折到了70,然后因为是你的同学买的,你又给减了40(在淘宝后台操作的),这时候你的实际成交价格就是30块钱。
1. 可能会扰乱店铺价格标签的几种行为
(1)低价商品冲量,然后定位高端商品
高价商品的销量肯定要低,所以有一些淘宝卖家就会通过设置SKU等方式来先进行低价冲量,比如先找一款低端的衬衣(假设19.9包邮吧),冲量,等积累到一定销量的时候,换成质量好的同款衬衣(假设售假是128)。当然,这种方式本质上属于换宝贝违规,即使抛开这个不谈,你原本19.9包邮冲起来的量已经给你打上了“适合低收入人群”的标签。淘宝再给你匹配展现机会的时候,更多的也是展现在“低收入人群”面前,最终的结局就是:精准的流量进不来,进来的流量不精准。还有就是设计低价格的SKU,然后先冲量,结果是一样的。
(2)给老客户优惠价格
多见于老客户营销,给老客户很优惠的价格,然后老客户拍下后,在淘宝后台直接改价。比如原价200块钱,老客户营销做活动,没有通过会员管理软件,直接给老客户改成了160块钱的价格。
(3)低价做活动
比如上聚划算、天天特价、清仓等等,改成了低价格。为什么很多人做完活动,发现店铺的转化率下降、店铺综合搜索权重下降呢?很大原因可能就是低价标签造成的。
这里面要注意,我上述列举的几个行为不是说你做了,就一定会扰乱你的价格,都要看幅度,也就是说你修改后的价格和你准备的实际成交价格是否还在同一个价格段。方法很简单,搜索你这个宝贝的核心关键词,比如说:连衣裙 韩版
大家看我红框框起来的地方,你搜索任何关键词,都可以看到这个价格筛选区间,只要你修改后的价格跟你准备真实销售的价格在同一个区间,这种标签就不会被打乱。比如,32——103是一个价格区间,你真实的价格是100,修改后价格变成40,这是不会扰乱价格标签的。而如果你的真实销售价格准备是110,那就不行了。
同样,这个原理也适用于你用打折软件调整价格,不管是往高调整,还是往低调整,只要是在价格区间内调整,都不会影响价格标签(但是如果你往高调整,会非常容易导致转化率下降,进而引起综合搜索权重下降)。比如,你原本的销售价格是70,你调到了98,虽然还在价格区间内,但是可能你的转化率会大幅度下滑的。
2. 设计不同类目时的店铺标签应该如何规范
这里面还要涉及到一个问题,就是如果你店铺内销售不同的商品怎么办,尤其是服饰类目,比如夏天你卖T恤,冬天卖毛呢大衣,这个价格差是非常大的,会不会影响标签呢?这个好办,你只需要搜索一下核心权重词,然后看看是不是在同一个价格段就可以了,啥意思呢,举个例子:搜索关键词“短袖T恤女”、“毛呢大衣 女”
我们注意,“短袖T恤女”的28——67之间的价格段,和“毛呢大衣女”187——430的价格段,都是在第三价格段,这就是价格标签一致的,就不会混乱,这同样适用于不同子类目的产品。
价格标签混乱最大的危害就是会导致你的宝贝在不精准的用户面前展示,然后导致精准的流量进不来,进来的流量不精准。
最后说一点,价格标签是可以扭转的,但是你原来基础越好,销量越高,扭转起来越麻烦。比如你原来一直销售低端价位的衣服,如果原来做的不好,现在想做高端价位的衣服,那会比较容易,但是如果原来你积累了很多的销量,那么扭转起来就会比较麻烦,过程可能就会比较漫长。
3. 关于新上宝贝的价格档次问题
当大家在新上宝贝时,有一个非常重要的问题,就是新上宝贝和原本的价格标签要是相符合的,否则你将很难拿到新品加权。方法和思路是一样的,还是搜索核心关键词,看看你的真实销售价格是否在你原本的标签范围之内。
作者:沉思罗汉,加微信:luohan0109,加时注明:卖家网。赠送淘宝2018年自然搜索权重模型及优化技巧思维导图。
原创稿件,转载请注明来源卖家资讯http://www.maijiaw.com/news/
get更多电商资讯干货、趣闻轶事,速度关注卖家网公众号吧!(ID:maijiadada)