在提升转化率的时候,主要会考虑以下这三个方面:产品本身、店铺优化、精准引流。
首先,店主选品的时候,通常会参考这两点:差异化、需求!
淘宝在坊间有“万能的淘宝之称”,之所以有这样的“美誉”,完全是因为淘宝的商品类目多,细化程度高。现在的淘宝卖家多之又多,所以店主会在宝贝上追求差异化。
怎么追求差异化?做差异化的方法很多,只是你看不到而已。比如,宝贝本身、宝贝的包装、宝贝的服务等。
再细举一例:现在有的店主会在快递箱外面粘上一个“开箱神器”,一划即开箱,这样的购物体验是许多买家不曾有过的,这样的新鲜购物体验都是寻求“差异化”的突破口。
然后说一下需求方面。许多卖家认为买家的需求是一成不变,只要自己在选品的时候考虑一下买家的需求就ok了,其后就是卖产品就可以了。
这是一个误区,用户的需求是会改变的,自己的商品是不变的,但是这不意味着用户的需求改变的时候我们“无能为力”,店家可以根据后台看到搜索词的数据变化,来判断自己的关键词推广是否需要变化。
当然,如何将关键词能够“蹭热点”,又贴近宝贝属性。
然后,我们再说一下店铺的优化问题:这一领域可分为比较大的三个方面:店铺定位、视觉、服务。
店铺定位最重要的是统一,包括产品的定位、客户的定位、价格的定位、视觉的定位,这几方面都需要进行合理的统一。
视觉优化包涵店铺装修、详情页优化、品牌推广、产品包装几个方面。
服务方面分别客户与DSR,DSR包括产品实物与图片的一致性、客服反应、售后处理、物流快递、产品质量、产品包装等等。
最后一点,就是流量的精准性了,三方面:时间精准、地域精准、人群精准。
淘宝店主在设置“开车时间”时,直接根据自己的运营经验去判断开车的时间,然后进行优化。这样可以缩短测试的时间,省去店主的一部分资金。
地域与人群的优化基本上与时间优化类似,都是通过试点加筛选的步骤将直通车开出最高的效率。总体的运营思路就是:前期引流注重人数,后期引流注重转化率。
作者:大夺6,擅长:电商运营、代运营操盘,有五年电商代运营经验!有问题联系QQ986770698
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