很多卖家都知道做活动可以吸引顾客,但却不知道什么样的活动针对什么样的顾客才是真实有效的,今天我就来给大家分享一些营销小技巧,让你的活动做得有意义、有效果。
一.新品上新前测款活动
现在大家普遍使用的测款方式是直通车测款,一个宝贝所需要的花费大约在500-1000以上,但是如果你的店本来就有很多的老顾客,测款这一步我们完全可以用福利派发的方式让老客户帮我们完成。
首先我们可以将要上新的宝贝图片发到朋友圈或淘宝群聊做一个新品上新的图透,然后组织老客户进行投票,当然在没有利益的情况下,很少有人愿意花费自己的时间做这些小事,这个时候福利派发的用处就显现出来了,我们可以发放一些满减的优惠券给投了票的客户,激发他们投票的动力。
我们还可以做一些有新意的活动,例如:最后得票数最多的新品做为活动款,为这个宝贝投过票的顾客可以额外获得一些优惠(半价、买一送一等力度较大的优惠)。
老顾客80%属于你店铺的精准用户,这样既测出了最受欢迎有可能做爆的款式,又解决了新品破零的问题,同时还能增加用户的粘性,对粉丝维护也是极好的。
二、新品上架破零活动
宝贝上新之后,肯定有一个破零积攒人气的过程,上一步我们将最有可能做爆的宝贝针对喜欢它的老客户进行了一次强有力的营销,而对于没有选择主推款宝贝的老顾客,我们又该如何去物尽其用呢?
我们可以将主推款宝贝分享给这些老客户,告诉他们只要收藏加购主推款商品,他喜欢的那款宝贝我们可以给与一定的优惠,要强调这是老客户专享,是其他人所没有的优惠,这样才能让老客户觉得他们是独一无二的。这样既为主推款做了收藏加购的基础人气,也为另外几件上新宝贝带来了销量。
三、 买家秀征集活动
有了人气和销量,接下来就是我们的买家秀征集活动了,买家秀对于新品来说是一个很重要的东西。通常一件新品上架后,光有收藏加购和销量是无法解决顾客心中疑惑的。
客户跳失的原因百分之六七十是因为没有买家秀,现在还多了一项问大家,因为新客户更愿意听其他买家对宝贝的评价,而不愿意听卖家对产品的介绍。
但我们不能保证每一位顾客对于我们的产品都能给好的评价,给出好看的买家秀。那么我们该如何做好这个买家秀征集活动呢?首先我们不能一上来就让卖家给你好评或者给你晒图,万一碰到体验感本来就不好的,反而分分钟给你一个差评,那样就得不偿失了。
现在很多卖家都会在寄出的商品中放上好评返现,或者晒图返现的宣传单。但试问有多少买家为了这2-3元的返现真的晒图好评了呢?其实我们心里清楚,更多的买家是直接忽略掉了。
其实在这一步我们完全可以抓住很多买家发展成我们的老客户,在确认买家收到货的两三天之后,我们可以做电话或短信回访,询问买家的购物体验,从中筛选出好感度高的邀请他们参与买家秀征集活动,例如:拍美美的买家秀加五星好评,评价点赞最多的前三位可以给予免单的优惠。
活动结束后还可以将这些好的晒图和评价作图放到详情页中,让所有的买家都可 以看到。
不管是针对老客户还是新客户,这些营销小技巧都可以帮你完美解决新品营销的问题,从此测款、破零、买家秀,样样不用愁!
作者:优梯教育,6年淘宝爆款实操培训师,有问题随时交流QQ群:453450532
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