《2017年双11手机市场洞察》报告基于GfK手机市场数据和“双11”当日天猫手机平台购物行为数据，解读手机行业消费发展趋势。

趋势一：消费升级延续，但受成本上涨等因素影响，日趋被动

GfK预计2017年手机市场零售量同比增长0.7%，而零售额同比增长16.6%，零售量增势放缓，消费升级延续。

2017年受上游关键元器件价格上涨，品牌价值升级等因素影响，厂商同系列产品价格逐步上扬，而消费者在对品牌或产品忠诚意识逐步强化后，只能被动接受，消费升级趋势日趋被动。

作为手机厂商，需关注产品系列涨价后，低价位档空间的释放，从而对产品布局进行调整。

趋势二：零售变革赋能，线上市场进入新一轮红利增长周期

伴随着低线红利逐步消退，线下增长趋势逐步放缓。线上市场代表的企业受资本推动，凭借效率、数据、物流等优势，推行零售变革，冲击线下市场，资源再一次向线上汇聚，线上市场进入新一轮红利增长周期，线下市场如何实现转型突破，决定红利持续时间。

趋势三：用户量及客单价同步增长，西南成为线上市场增长第二极

天猫手机平台数据显示，2017年“双11”用户参与量再次创新高，各省用户参与量普涨，在东部沿海继续保持增长的情况下，西南地区2017年“双11”用户量及客单价同比增长率均超30%，西南地区成为线上市场增长第二极。

趋势四：用户结构持续年轻化，新生代成线上增长主力军

2017年“双11”购买用户年龄结构数据显示，18至25岁用户占比继续增加，由16年同期的28%增至33%，继续呈现年轻化趋势，新生代成为线上增长主力军。对于厂商而言，如何定位产品系列及分配线上资源，以吸引新生代的眼球，成为线上运营关注点。

趋势五：消费分期渗透加速，成为购买力进一步释放的促进剂

2017年“双11”用户消费分期数据显示，选择消费分期的用户量同比增长76%，参与分期的商品均价下降348元，表明消费者对于消费分期的接受度在进一步提高，所分期的产品范围进一步扩大，消费分期将会成为消费者购买力进一步释放的促进剂。

报告全文如下：