如何在双十一大促前抢占先机?除了增加在直通车和钻展投入提高流量,还可以增加内容渠道的流量。另外我们还对店铺整体的上新节奏,配合店铺做好活动和产品促销,在大促前拉更多的收藏加购,为活动当天的流量爆发打下基础,从而免活动当天竞价太高烧不出钱。
一、双十一蓄水期
1、预售选款报名,在生意参谋后台针对店铺人群消费层级,制定双十一产品的价格;对产品支付新老买家年龄进行占比分析,结合年龄层定位合适的款式。
2、钻展图测试针对老客测试新品,增加新品销量和收藏加购,并且测试不同的图片点击率,为后期活动做好准备。
3、制作千人千面淘积木详情,报名官方活动:聚划算、淘抢购、淘金币,通过活动增加店铺新客,通过淘积木千人千面,提高访客流量、收藏加购,增加店铺新客潜客人群。
4、在阿里V任务下达需求,与达人合作(有好货、必买清单、淘宝头条、淘宝直播),增加内容渠道的流量,根据人群偏好增加访客认知度。
二、双十一预售期
预售单品的推广
直通车技巧:通过系统推荐、生意参谋选择相关度高、点击率高、转化率高的核心词,这些词的选择目的是提高宝贝和计划的权重。并且增加优质人群溢价,测试不同人群的对产品收藏加购热度,后期跟进数据进行调整。
钻展技巧:拉新积累新用户、唤醒老用户。
拉新人群:访客定向+竞品店铺、营销场景定向+兴趣、意向人群、达摩盘(叶子类目)+店铺用户轨迹标签、高级兴趣点定向。
老客人群:访客定向+自身店铺、达摩盘+店铺用户行为组合。
出价方式:拉新人群数量大采用CPC出价增加流量,老客人群数量小采用CPM出价提高曝光展现。
资源位选择:无线_手淘焦点图、PC_淘宝首页焦点图。
三、双十一预热期
根据商品预售数量和加购收藏,选择合适产品增加预算推广,并且增加发放优惠劵。并且增加增加店铺活动的预热宣传,在微淘增加互动游戏,提高顾客的粘稠度。
预热期间,各方势力都会加大预算获取更多流量,店铺需要加大钻展的投放力度,增加大流量的资源位,获取更多的曝光和流量,利用活动的热度增加访客的收藏加购。
PC站内资源位
PC_流量包_网上购物_淘宝首页焦点图、PC_网上购物_淘宝首页焦点图右侧banner二、PC_流量包_网上购物_爱淘宝焦点图
无线站内资源位
无线_流量包_网上购物_手淘app_手淘焦点图、无线_流量包_网上购物_触摸版_爱淘宝焦点图
无线站外资源位
高转化媒体流量包、TOP媒体优质流量包
四、双十一活动当天
前期的准备已经非常充足了,钻展和直通车都需要针对老客和潜客,加大预算投放,唤醒顾客的付款购买。活动当天我们我们第1个小时需要注意流量和销售额,第2个小时需要注意库存和付款率。客服需要做好转化的话术,对店铺活动的介绍、产品关联购买,对于突发情况的应对(金额不对、付款不成功)。在活动最后3小时冲刺阶段,发放大额优惠劵和红包,设置催付话术提醒顾客付款。
五、双十一余热及总结
双十一返场优惠设置,利用余热做最后的小冲刺。复盘老客户数据的成交评估,对点击率、浏览深度、转化率做分析,设置发货提醒和产品售后问题,防止店铺DSR下滑幅度过大,在微淘发布买家秀,为后续的双十二做准备。维护日常访客的咨询和下单,回归店铺日常销售。
作者:大麦电商,电商问题交流微信dm18902205090(备注:卖家网)
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