1、账房中已有一条通过的开票信息，但在工商局进行了公司名称变更，我该怎么办？

答：如果您是天猫用户，可以点击修改按钮提交修改需求，天猫小二会进行帮助处理或请发邮件给ztckf@taobao.com 告知新增原因、会员名、发票抬头、纳税人类型、税务登记号、开户银行、开户银行账号、营业地址、营业电话、税务登记证扫描件、一般纳税人资格认证扫描件、工商局的公司名称变更证明。请关注1-3个工作日左右的邮件回复结果。

2、为什么报表中的消耗数据、财务记录消耗与发票额度对不上？

答：直通车报表和财务记录的消耗是包含了所有类型的消耗（包括现金、红包、赠款），而发票额度等于现金消耗额度。

3、在哪里申请发票？

答：1.您可以直接登录账房（http://pay.taobao.com/homePage.htm）申请；2.您可以通过直通车/钻展/品销宝后台账户-财务记录页面-“申请发票”入口进入账房申请。

4、什么时候能申请发票？

答：每月的10号以后也就是11号可以申请上个月的发票，每年的6月1日起无法申请上一年的发票，故需要发票的需要及时申请。

5、申请了发票多久能收到？

答：一般您申请后的15个工作日之内会寄送到您的地址，烦请耐心等待。

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