若店铺被封无法登陆操作：

保证金解冻需要处理完店铺里面所有的交易并超过15天的售后维权期，系统会每天自动排查，一旦符合解冻条件，系统会自动解冻到您的支付宝余额的，不需要申请，耐心等待就可以了，因为处罚交易会延长30天的时间，所有总共超时时间是40天（虚拟商品33天）加15天的维权超时时间，这个时间无需催促，时间到了以后系统自动排查没有问题了会自动解冻的哦，详情点此查看淘宝店铺消保保证金如何解冻？

若您已不开店或店铺被处罚可登录网页，需要解冻保证金：

请通过【卖家中心】-【淘宝服务】-【加入服务】-【保证金】-【解冻】符合解冻条件的，系统都会自动解冻保证金。

温馨提示

1.保证金原先是在您支付宝账户中显示冻结的“不可用余额”，一旦解冻后还是在您支付宝账户中成为“可用余额”，保证金的任何操作动作您都可以在【卖家中心】-【客户服务】-【消费者保障服务】-【保证金】-【保证金账单】中查看。

2.保证金解冻条件可点此查看解冻店铺消保保证金的要求有哪些？