1、把新客户变成潜在客户，从而变成成交的老客户

对于新老客户来说，进去店铺后有没有什么理由可以让客户留下来，不妨设有标识告诉客户收藏之后就会有劵赠送，那么这就是让客户增强去收藏的欲望。让客户收藏之后，那么系统是会根据客户的习惯，推荐手淘首页的每日好店，这样产生的流量比较精准。而且对于收藏之后的客户，如果有店铺上新，也可以及时的通知到。

也可以引导客户加入购物车，就可以领取手机专享劵。如果说可以对于这个感兴趣了，那么客户是有购买意向的，再加上手机专享劵，成交的机会就变大。如果一旦客户加入购物车之后，系统在加入购物车商品最下面会有根据客户需求而推荐的商品，这也是可以增加产品流量来源的渠道。

提高客户的粘性，可以让客户每天到点签到赢好礼或者累积积分。

2、提高老客户的回访

在店铺搞活动的时候，可以告知客户，作为老客户同时产品上新，用无线端购买可享双层好礼。还有像官方大促的时候，也可设置无线用户独享好礼等等。微淘的互动一定要有，但是不能过于频繁，不然造成的就是客户的反感。

3、提升来客户的占比

手淘上新专享，可以设置在周一、周二，周六周日可以回访，这样对新品来说也是可以起到一个持续性的效果。对于手淘享清仓秒杀低价，每周都保持更新，可以让感兴趣的客户产生粘性。对于活动的认知不要永远是低价，客户要的不是低价，而是要性价比最高的。

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