1、快手推出“双减免”政策

快手又在悄悄给商家送福利了。

近日，针对商家入驻流程繁琐、资金压力大两大痛点，快手适时推出了“双减免”政策，分别是“资质减免”和“保证金豁免”。

此前，一些商家苦于申请入驻电商平台时，需要反复提交资质，每提交一次还需等待一次审核结果，几次操作下来耗时又费力，体验感十分差。

别担心，快手要出手解决这一问题了。针对在电商及商业化双端收取、审核逻辑一致的资质文件，商家可在商业化环节减免提交重复资质，有效实现部分资质一次提交、一次审核。

目前，结合电商资质的收取要求，商业化已实现55%重复资质的减免，包含13个行业、18项资质，让商家能够在快手上更快开启高效经营。

资质减免这一政策，有效简化了商家入驻的流程，减少了11.5%的资质提交量，缩短了13.4%的开户入驻等待时间，让商家入驻变得省时不费力。

同样的，部分初创商家或许资金上没有那么宽裕，无法缴纳保证金以至于开不了店；有些商家能够缴纳保证金，但剩下的资金又无法承担运营成本，因此经营压力很大。

快手考虑到了商家在资金上的压力，为此提出：电商商家在电商和商业化整体入驻过程中仅需缴纳一次保证金，降低经营成本；此外，入驻电商时完成保证金缴纳的商家，可在商业化内循环准入时申请豁免保证金。目前，已有6个类目、3个行业实现商业化环节免收保证金。

这一政策，能够减少商家前期投入成本，降低经营门槛，让更多商家有机会入驻电商平台。

需要注意的是，保证金豁免政策仅允许商家（非达人）豁免，不支持代理商、服务商和达人申请。

同时，还需要满足四点豁免要求：无外部口碑风险、举报风险不过线（百万曝光有效举报提交数大盘倍比<2）、店铺体验分≥4.4、健康分≥70。

通过“双减免”政策，能够有效实现“一次入驻、一次提交、一次审核、一份保证金”，从而降低经营成本，让商家少花钱、少等待、经营更顺畅，进而专注于商品销售和服务提升，真正发挥1+1>2的价值！

对平台来说，该政策能够吸引更多商家入驻快手平台，丰富平台供给，满足用户的多元需求，提升用户体验。同时，也能增强商家粘性，推动平台的良性发展。

快手越来越懂得为商家着想，早在2月，快手就针对商家在经营过程中所面临的难题，提出了十条惠商政策，主要从降低商家经营成本、提高商家经营成效、保证商家经营安全感这三方面展开。

其中，扩展0元开店类目值得关注。新入驻商家可0元保证金试运营，新入驻达人可通过0元保证金带货分销商品。

快手毫无保留的敞开大门拥抱商家，不仅给更多商家提供了入驻平台的机会，还放权让商家带货营利，可谓是诚意十足。

通过一系列的政策，快手在加大扶持商家的力度，同时也在积极帮助商家解决难题。平台在帮助商家成长时，其实也是在完善平台的生态。

2、为抢商家，电商平台频频出招

一个完整的电商生态，是由电商平台、商家、消费者三者共同构成的。电商行业发展到今天，用户规模已基本达到了天花板，平台要想获得进一步的增长，如果在消费者身上寻求突破，意义或许不大。为此，平台将目光看向了商家。

商家资源的丰富程度直接影响平台的流量和销售额，是平台竞争力的重要体现。同时，丰富的商品供给和优质的购物体验可以吸引更多用户访问和停留，提升用户的活跃度和粘性。

为了吸引更多的商家入驻，也为了让商家提供更好的服务，平台将更多的资源倾斜到了商家身上，快手的“双减免”政策就是一个例子。其实，不仅仅是快手，其他电商平台也在“讨好”商家。

同样作为短视频平台的抖音，不仅降低了新商家入驻的门槛和经营成本，还给商家带来了真金白银的补贴。

2月，抖音电商规则中心宣布了对保证金和“0元入驻”规则的重大调整：34个一级类目商家的保证金将大幅下调，最高降幅高达85%；同时，平台首次大规模开放了1345个子类目的“0元入驻”政策。

紧接着3月，抖音电商宣布，平台在今年1-2月份减免商家货架场景的服务费（即商品卡免佣）已超过20亿元，全年预计将拿出135亿元持续补贴商家，出手真是阔绰。

规则的调整和资金的补贴，能够有效降低商家的经营成本，让商家将更多的精力和资金投入到提高商品质量和服务质量上，进一步提高消费者的满意度。

新兴电商平台不断拉拢商家，传统电商平台也不甘落后。

快手有十条惠商政策，淘宝天猫则有12项惠商举措，该举措在1月份提出，围绕着优化平台规则、强化惠商政策、深化诚信体系这三方面展开。

这12项惠商举措既有流量、资金的补贴，也有针对商家所面临难题提出的解决方案，比如完善异常“仅退款”处置，加大异常行为拦截力度；“退货宝”与淘宝大促解绑，试点部分用户开通模式。

2月，淘宝天猫又全面升级了针对新入驻商家的扶持政策“蓝星计划”，为入门商家、进阶商家、成熟商家这三种不同类型的商家“量身定制”扶持激励。

淘宝的老对手京东，也在3月升级了“春晓计划”，推出“新商三步法”，包括“0元开店、拿补贴投广告、上专属活动”，为新商家提供简单、明确、有效的开店指南。

3月，京东宣布将推出“京创双百计划”，其中涉及百亿级流量扶持和超20亿现金的补贴，帮助商家以低成本获取生意的高速增长。

近年来发展迅猛的拼多多，同样重视商家。1月，拼多多成立了“商家权益保护委员会”，旨在优化商家经验体验，完善商家服务机制，持续推升商家满意度，提高商家对平台的粘性。

3月，拼多多先是细化了抖音直播商家双平台准入的要求，进一步向抖音直播商家敞开大门；紧接着又新增了双向视频通话功能，商家通过与消费者视频通话，能够更高效解决消费者的售后问题，减少消费者投诉问题的发生，提高商家的好评率。

可以看出，为了吸引更多的商家入驻，各电商平台频频出招，通过各种形式的扶持政策为商家保驾护航。

说到底，电商平台、商家和消费者这三者是一体的。虽然目前电商平台的扶持重点在于商家，但如果商家的经营能力得到提升，也能为消费者带来更优质的商品和服务，以刺激消费者的消费者热情。

商家营收增加的同时，平台的GMV也提高了，这也将进一步提高平台的整体竞争力，三者环环相扣。

在电商行业竞争加剧的当下，各电商平台都在根据自身的优劣势，以及市场情况的变化，推出了不同的发展策略。平台作为掌舵者，不管是偏向商家还是消费者，都需要处理好二者的关系。

同样的，电商平台若想获得健康、持续的发展，也不能只从商家和消费者出发，而是要纵观全局，不断提供综合竞争力，为自己在残酷的竞争市场中寻得一个好位置。

电商平台在与时俱进做出改变，这也将为行业带来源源不断的发展动力，并一步步构建一个更公平、透明、健康的电商生态。

推荐阅读：

快手个人小店能卖什么商品？快手小店怎么挣钱？

快手如何开通直播带货？快手直播带货挣钱吗？