抖音小时达作为即时零售的核心服务,为消费者提供“1小时送达”的极致购物体验。对于商家而言,开通抖音小时达不仅可以提升销售额,还能增强用户粘性。
一、抖音怎么开通抖音小时达?
1、入驻准备
注册抖音账号:商家需在抖音平台注册账号,可选择个人账号或企业账号。企业账号通常享有更多平台支持和资源。
报白申请:商家需提交相关材料(如营业执照、经营许可证等)申请抖音平台的官方认证。这一步骤是入驻的基础,有助于后续获得更多流量支持。
2、入驻流程
准备资质材料:
营业执照(个体或公司均可)。
身份证正反面照片。
食品经营许可证或食品预包装备案(如销售食品)。
店铺门头照、店内环境图。
高德定位、店铺名称和LOGO(如有)。
法人银行卡信息及开户行信息。
已完成实名认证的抖音号。
3、填写入驻信息:
登录抖音小店官网,选择需要入驻的类目,并提交入驻申请。
提供合规的营业执照,确保经营范围与实际业务一致。
4、上传店铺信息:
审核通过后,商家需上传店铺信息和照片,包括店铺名称、经营范围等。
5、设置配送方案:
在后台选择配送方式(如即时配送或次日达),并绑定合作的配送服务商(如麦芽甜)。
6、商品上架:
审核通过后,商家可以发布商品并上架销售。
二、小时达怎么发货?
抖音小时达发货的具体步骤如下:
1、准备发货信息:确保你的抖音小店已经开通了小时达服务。商家需要提供有效的营业执照、法人身份信息及行业相关资质(如食品经营许可证等),并确保线下实体门店真实存在,提交门店照片及地址信息。
2、订单管理:在抖音商家后台的订单管理页面,找到需要发货的订单。可以通过电脑端的“商家后台-订单-订单管理-待发货”页面,或者手机端的抖店APP中的“交易-订单管理”找到需要发货的订单。
选择发货方式:
1、手动发货:需要获取消费者信息,但平台会对消费者信息进行脱敏处理。商家可以通过电脑端或手机端上传物流单号进行发货。
2、电子面单发货:相比手动发货更加便捷,无需解密订单收件信息。商家需要与开通抖音电子面单的厂家合作,确保订单量足够以获得绑定账号。
3、CSV批量发货:适用于订单量较大的情况,商家可以通过上传文件进行批量发货。单次最多支持导入5000条订单,文档大小不超过1M,仅支持.csv、.xls、.xlsx格式文件的导入。
4、第三方工具发货:通过官方授权的接口进行密文拍单发货,适用于从1688等平台筛选支持抖音密文下单的商品。
5、极速发货:对于超市小时达商品,商家需在1小时内发货。可以通过设置“极速发货”功能,系统会自动从距离最近的仓库发出商品,实现1小时内送达。
6、自动配货:在“超市小时达”中,商家可以设置商品的配送范围,系统会根据用户选择的配送范围进行自动配货,以实现最快的配送速度。
抖音小时达的开通和发货流程看似复杂,但通过平台提供的指导和支持,商家可以快速上手。选择合适的配送方式、优化发货流程,不仅能提升用户体验,还能帮助商家在即时零售市场中占据优势。对于新入驻商家而言,熟悉规则、合理规划配送能力,是实现高效运营的关键。
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