一、推动本地生活业务
在美国市场,禁令归禁令,TikTok的事业还是要照常进行。
TikTok正计划在美国拓展本地生活业务,为TikTok美国用户提供餐厅、酒店等生活服务优惠券,其功能相当于抖音团购。
据悉,TikTok正在西雅图、洛杉矶和纽约招聘这类员工。TikTok的一份招聘内容提到,“近期的工作重点将放在旅游方面的顶级本地服务合作伙伴上,以进一步拓展TikTok的服务范围。”同时,TikTok也在积极寻求吸纳美食、旅游等领域的内容创作者,以此推动本地服务的广泛应用。
去年下半年,TikTok就在东南亚试水本地服务,在印尼、泰国和新加坡招聘本地员工,并向这些地区的部分用户进行团购套餐推送。此外,TikTok还计划与知名运营商合作,提供食品配送等按需本地服务。
显然,除了社媒和电商,TikTok也期望复刻抖音本地生活业务。据晚点LatePost消息,2021年-2023年,抖音本地生活服务GMV从110亿元迅速飙升至3100亿元左右。如果TikTok能成功在海外运营起本地生活业务,那也将是一次成倍的规模扩张。
不过,发展本地生活业务必然需要强大的基础设施,东南亚交通、物流体系尚不完善,导致本地服务供应链水平相对滞后。相比之下,美国市场虽然更加成熟,但应用程序能否正常使用都是一个未知数。因此,对TikTok来说,发展本地生活业务,前期挑战和投入必然是巨大的。
二、本地服务出海
TikTok发展团购业务,其实也是顺应了市场发展趋势。这两年,以抖音和美团为首的本地生活业务卷入新高度,但巨头对增长的需求始终如一,如此情形下,出海便成为了解决问题的最佳方式。
今年初,美团外卖Keeta在沙特先后进驻两座城市,吉达和麦加,加上去年开通的利雅得和阿尔卡吉,美团外卖已经落地沙特四座城市。
在当地,Keeta的扩张策略是烧钱运营。每进入一座新城市,Keeta都会推出大量拉新活动,包括免费送货上门、连锁餐厅的独家配送优惠、价值100里亚尔(约合26.6美元)的优惠券等。
据AppBrain统计数据,截至3月5日,在沙特谷歌和苹果商店中,Keeta的最新下载量都位居餐饮榜第一,超过两个本土外卖平台HungerStation和Jahez。
此外,美团还计划拓展海外无人机送货及杂货零售业务。去年底,Keeta无人机业务Keeta Drone获得阿联酋超视距无人机送货商业许可,这也是阿联酋颁发的首个无人机商业许可证。今年,美团杂货业务小象超市也将开启出海征程,预计首站落地沙特。
可以看到,TikTok和Keeta,这两个国内本地生活巨头,都同时谋划着出海延续神话。虽然这些业务本身基本不存在“水土不服”的问题,但供应链能力、市场监管等也是不小的挑战。至于未来成果如何,还有待时间的检验。
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