抖音小店作为抖音电商的重要组成部分,其评分体系对店铺的流量获取和转化率起着至关重要的作用。然而,许多新商家对抖店评分的规则和机制并不了解,尤其是关于产品销量与评分之间的关系。
一、抖店产品几个销量出评分?
抖音小店需要至少30笔真实交易才能展示评分。
这些订单必须是有效的,即商品价格不得低于2元,并且不包含福袋、赠品等特殊类型的订单。抖音小店的评分是基于过去90天内的订单数据来评估的,而不仅仅是最近30天内的交易。如果店铺在90天内不满30单,是不会显示评分的,满30单后会自动显示出来。
为了提升店铺的评分,商家可以采取以下方法:
1、利用福利款商品出分:选取性价比高的商品上架,通过自然截流或找亲戚朋友下单的形式出单,以拉高体验分。
2、通过千川投流:借助巨量千川竞价推广福利款商品,从而提升店铺的体验分。
3、合作直播带货:找一个客单价10元以下的商品,保证品控和发货时效,然后上架到店铺,并通过精选联盟的达人广场找到有流量的直播间进行合作,通过直播间真实成交来快速提升评分。
二、抖店好评率怎么计算?
抖音小店好评率的计算方法及提升策略
好评率计算方法:
抖音小店的好评率是根据好评数量占总评价数量的比例来计算的。具体公式为:好评率 = 好评数量 / 总评价数量。其中,好评数量是指用户给出的5星评价数量,总评价数量是指用户给出的所有评价数量(包括好评、中评、差评)。
提升好评率的策略:
1、保证产品质量:
产品质量是影响用户评价的关键因素之一。商家需要确保产品的质量过关,提供给用户优质的商品,以赢得更多的好评。
提供优质的服务:
良好的服务态度和售后服务也是影响用户评价的重要因素。商家应及时回复用户的咨询和投诉,解决用户的问题,给用户留下良好的购物体验。
2、及时跟踪物流信息:
商家需要及时更新物流信息,让用户了解商品的配送进度,提高用户对商品的满意度。
积极引导客户给出好评:
商家可以通过温和的方式提醒未评价的客户给予正面反馈,同时可以提供小额优惠或红包作为鼓励。但在此过程中,应注意避免频繁打扰客户。
抖音小店的评分和好评率是影响店铺流量和转化率的重要因素。商家需要关注销量门槛,确保店铺能够及时展示评分,同时通过优化商品质量、提升服务水平和物流效率,提高好评率,从而在激烈的电商竞争中脱颖而出。
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