在抖音小店运营过程中，商家常常会遇到各种售后问题，其中仅退款是一个较为常见的处理方式。对于许多新手商家来说，他们可能不清楚仅退款是否会影响商品的销量统计，抖店仅退款还算销量么?

一、抖店仅退款还算销量么?

答案是否定的。

当发生仅退款时，意味着这笔订单并未真正完成交易，而是由于某种原因(如商品质量问题、物流问题或顾客个人原因等)导致买家要求全额退款，而无需退回商品。

在这种情况下，该笔订单不会被计入销量统计中。因此，如果商家频繁遭遇仅退款的情况，可能会对店铺的整体销售数据产生负面影响。

不过，值得注意的是，虽然仅退款不计入销量，但它依然会对店铺的其他方面造成影响。

例如，过多的退款申请可能会降低店铺的好评率，甚至引发平台的关注，进而影响到店铺的权重和排名。因此，作为商家，应该尽量避免不必要的仅退款情况发生，通过提升商品质量和服务水平来减少退货退款的发生。

二、如何申请仅退款?

登录抖店后台：使用您的账号密码登录抖音小店的后台管理系统。

进入订单管理页面：在后台首页找到“订单管理”选项，点击进入查看所有订单详情。

选择需退款订单：根据订单号或者买家信息筛选出您想要处理的订单，点击进入该订单详情页。

发起退款流程：在订单详情页面，找到并点击“退款/售后”按钮，然后选择“仅退款”选项。在此过程中，您可以填写退款理由及相关备注信息，以便记录此次退款的原因。

确认退款金额：仔细核对系统自动生成的退款金额，确保无误后提交申请。需要注意的是，如果是部分退款，则需要手动调整退款金额。

等待审核与处理：提交申请后，系统会自动通知买家，同时也会由平台工作人员进行审核。一旦审核通过，款项将会退还给买家，整个退款流程即告完成。

抖店中的仅退款并不会被计算为销量，在整个过程中，保持与买家的良好沟通非常重要。及时回应买家的问题，解释清楚退款的原因和流程，可以帮助缓解买家的情绪，维护良好的客户关系。

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