在抖音电商的浪潮中，新店如何提高店铺体验分，成为了众多新手商家关注的焦点。以下是一些实用的策略，帮助新店快速提升体验分，赢得消费者的信任和好评。

一、抖店新店怎么提高店铺体验分？

完善店铺基础信息 新店首先要确保店铺基础信息完整，包括店铺名称、头像、简介、联系方式等，给消费者留下专业、正规的第一印象。

优化商品信息 

（1）商品标题：包含关键词，简洁明了，便于搜索； 

（2）商品描述：详细准确，突出商品特点和优势； 

（3）商品图片：高清、真实，多角度展示商品。

提升服务质量 

（1）客服响应：确保客服在线时间，及时回复顾客咨询； 

（2）专业解答：提供专业、热情的解答，提高顾客满意度； 

（3）售后服务：制定合理的退换货政策，高效处理售后问题。

改进物流体验 

（1）选择靠谱物流：与有保障的物流公司合作，确保商品快速、安全送达； 

（2）发货速度：提高发货效率，减少顾客等待时间； 

（3）物流跟踪：实时更新物流信息，让顾客随时了解订单动态。

鼓励顾客评价 

（1）优质服务：通过优质服务赢得顾客好评； 

（2）评价引导：适当引导顾客进行评价，提高好评率。

参与平台活动 积极参与抖店举办的各类活动，提高店铺曝光度，吸引更多顾客。

二、店铺体验分最低多少分？

抖店店铺体验分的最低分数为50分。

体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标，由商品体验、物流体验和服务体验三个评分维度加权计算得出，满分为100分。

体验分的计算方法和影响因素

体验分由商品体验、物流体验和服务体验三个评分维度加权计算得出。具体来说：

1、商品体验：包括商品差评率、商品品质退货率等指标，考核周期为近30天。

2、物流体验：包括24小时支付-揽收率、48小时支付-揽收率、运单配送时效达成率、发货问题负向反馈率等指标，考核周期为近30天。

3、服务体验：包括仅退款自主完结时长等指标，考核周期为近30天。

抖店新店提高店铺体验分，需从多个维度入手，不断提升商品和服务质量。关注平台规则，保持体验分在良好水平，为店铺的长远发展奠定基础。

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