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天猫新商运营指南
2024-11-28 10:44:47
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2024年9月1日起,天猫将取消平台年度软件服务年费(简称“年费”),9月起入驻新商家无需支付。

新商入驻指南及资费新政

新商入驻无年费:

2024年9月1日起,天猫将取消平台年度软件服务年费(简称“年费”),9月起入驻新商家无需支付。

免实缴保证金政策限时享

以通过购买保证金履约险,替代高额现金保证金,提高资金的使用效率。

可参与类目:食品生鲜大类下除(酒、餐饮美食卡券类目外)水产肉类/新鲜蔬果/熟食、零食/坚果/特产、粮油调味/速食/干货/烘焙、咖啡/麦片/冲饮、茶等这些类目都可参与。

关于保证金履约险相关疑问请点击《天猫保证金履约险FAQ》

入驻资费要求

(一)类目软件服务费

根据类目不同,当订单交易完成后实时划扣,详见《天猫2024年度各类目技术服务费年费一览表》。

(二)基础软件服务费

2024年9月1日起,平台收取与平台交易相关的商家基础软件服务费,具体可参考:《天猫商家基础软件服务费规则》常见问题

(三)保证金

根据店铺类型,类目和商标状态不同,金额也是不同的(申请退出店铺后退还):

①品牌旗舰店、专卖店:包含TM商标的10万元,全部为R商标的5万元;

②专营店:包含TM商标的15万元,全部为R商标的10万元;

③卖场型旗舰店:15万元;

详细说明可点此查看。部分类目可限时享免实缴保证金政策

保证金履约险:原来需缴纳5万保证金的商家为例,现只需缴纳现金保证金的3%/年,全年费用1500元,签约时以实际投保天数进行收费,具体以缴费页面显示的保费金额为准。

基本资质要求

①大陆注册公司执照,公司经营无异常,个人及个体户不能入驻;

②一般纳税人公司,小规模公司可入驻;

③商标注册证(R商标),TM商标;(非纯图形商标)

④旗舰店提供独家授权,专卖店专营店提供所需授权。

一级授权:葡萄酒、白酒(名优酒品牌)

二级授权:"水产肉类/新鲜蔬果/熟食"、"零食/坚果/特产"、"咖啡/麦片/冲饮"、"粮油调味/速食/干货/烘焙"、"茶"、"白酒(非名优酒品牌)"、“其他酒类”

三级授权:啤酒、洋酒

天猫开店入驻流程

一、开店入驻入口

(一)手机端:搜索“天猫开店”

(二)电脑端:天猫招商官网—https://pages.tmall.com/wow/z/seller/zhaoshangportal/index?page=index-pc&check=false

(三)商家开店前需准备

①商标证②商品类目③营业执照④企业支付宝

二、入驻具体操作流程

(一)提交资料(二)平台审核(三)完善信息(四)店铺上线

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商品质量问题:如果消费者收到的商品存在明显的质量问题,例如破损、瑕疵等,可以申请仅退款。此时,需上传清晰的照片作为证据,以证明商品确实存在问题。
2025-03-30 11:05:52
在申请退款之前,您需要确认订单的状态。如果订单已经发货,但您尚未收到商品,或者商品已经收到但存在问题,您都可以申请退款。
2025-03-30 10:29:33
淘宝的搜索排名算法中,店铺评分是一个重要因素。评分较高的店铺往往能获得更好的搜索排名,从而吸引更多流量。
2025-03-29 10:32:50
淘宝平台的售后申请时间通常为确认收货后的15天,这一时间限制是为了保障消费者在收到商品后,有足够的时间检查商品质量,并在发现问题后及时申请售后。
2025-03-28 17:07:14
淘宝的百亿补贴官方频道并非传统意义上的店铺,而是一个集中展示优质商品并提供大幅补贴的消费频道。
2025-03-28 16:55:51
宝贝描述评分是衡量店铺服务质量的重要指标之一。它直接关系到消费者的购物体验和店铺信誉。
2025-03-27 10:19:25
从阿里巴巴(1688)铺货到淘宝店铺是可以赚钱的,但具体能否盈利取决于你的运营策略、资源投入以及对市场的把握。
2025-03-26 15:41:33
淘宝新品宝贝搜不到的原因主要有以下几种:1、审核未通过:淘宝平台会对新上线的商品进行审核,如果审核未通过,商品将无法在淘宝上搜到。
2025-03-25 10:59:19
在淘宝上设置先用后付的扣款顺序的步骤如下:1、打开淘宝APP,点击“我的淘宝”,2、在“我的淘宝”页面,点击“设置”图标,3、在设置页面,点击“支付”。
2025-03-25 10:45:13
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