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闲鱼用户违反法规被处置还能退款吗?多久恢复?
2024-11-27 18:14:50
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当闲鱼用户因违反平台规定或相关法规而被处置时,他们仍然有可能获得退款。

不少闲鱼用户违反法规被处置了,这种被处置还能退款吗?闲鱼用户违反法规账号被处置多久恢复?我们可以从以下几个方面进行详细分析。

一、闲鱼用户违反法规被处置还能退款吗?

当闲鱼用户因违反平台规定或相关法规而被处置时,他们仍然有可能获得退款。

根据闲鱼的规则,如果卖家因违规被处置,买家可以按照以下流程申请退款:

1. 如果订单状态为“已发货”,买家申请退货退款,卖家有5天时间响应退款,逾期未响应,系统自动达成退款协议。

2. 如果订单状态为“卖家已发货”,买家申请不退货仅退款,系统给予卖家5天时间响应退款,逾期未响应,系统将根据申请退款的金额退款给买家。

3. 如果订单状态为“已付款”,申请退款后48小时,未点击发货,钱款自动退回给买家。

4. 如果卖家拒绝退款申请,买家可以申请客服介入,举证期后维权小二会在48小时内核实情况。

二、闲鱼用户违反法规账号被处置多久恢复?

关于账号被处置后的恢复时间,这取决于违规的严重程度。

闲鱼账号被处置的时间为7到21天。如果违规行为较为严重,可能会导致永久封号,在这种情况下,账号无法自动解封,需要通过申诉才有可能恢复。

用户的“闲气值”会因为违规行为而降低,这一数值在90天内将持续影响用户的权限。

· 闲气值在80-61分之间,用户将面临7天内无法发布商品或互动的限制。

· 闲气值在60-31分之间,用户将面临14天内无法发布商品或互动的限制。

· 闲气值在30-1分之间,用户将面临21天内无法发布商品或互动的限制。

· 闲气值为0分时,用户将面临永久性的限制。

闲鱼用户即使因违反规定被处置,仍然有可能获得退款,具体的退款流程和条件可以参考上述规则。同时,账号被处置的恢复时间取决于违规的严重程度,从几天到永久封禁都有可能。

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买家申请退款的原因多种多样,可能是商品与描述不符、质量问题、物流损坏,或者买家主观上不想要了。
2025-04-13 08:27:19
立即联系客服:发现错误后,第一时间联系支付宝官方客服是非常关键的第一步。您可以通过支付宝APP内的“我的客服”功能寻求帮助,描述您的问题并提供相关证据,如交易记录截图等。
2025-04-12 10:20:44
确保您已经安装了最新版本的支付宝应用,并拥有一个已绑定手机号且完成实名认证的账户。
2025-04-11 13:29:58
芝麻信用的评分体系基于用户的多个维度信息进行综合评估,包括但不限于信用历史、行为偏好、履约能力、身份特质和人脉关系等。
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2025-04-09 19:38:14
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2025-04-07 11:55:59
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