在淘宝平台上，淘宝店铺的评价和销量是影响消费者购买决策的重要因素。面对“评价高销量少”的情况，商家需要采取一系列策略来提升销量，同时保持高评价。具体要怎么办?又该怎么投诉?

一、淘宝店铺没有单需要补吗?

面对高评价却销量低的情况，商家需要深入分析背后的原因。可能的原因包括商品定价不合理、市场竞争激烈、推广不足等。

在这种情况下，补单可以作为一种短期策略来提升销量，但更重要的是要找到并解决问题的根本原因。

1. 优化产品信息：确保商品标题、图片、描述等信息吸引人且准确，以提高点击率和转化率。

2. 提升服务质量：提供优质的客户服务，包括快速响应咨询、高效的物流配送和完善的售后服务，以提高客户满意度和复购率。

3. 开展促销活动：通过限时抢购、满减、打折等促销活动吸引消费者购买，增加销量的同时提高店铺知名度。

4. 社交媒体推广：利用微信、微博等社交媒体平台进行产品推广，扩大品牌曝光度，吸引更多潜在客户。

5. 精准定位：针对目标客群进行精准营销，通过精确的推送和广告投放，获得更高的转化率。

二、淘宝店铺没有单怎么补发货?

补发货是指在订单已经标记为发货后，由于某些原因需要重新发货给买家。以下是补发货的步骤：

1. 登录淘宝后台：进入“已卖出的宝贝”页面，找到需要补发的订单。

2. 选择补发货：在订单操作栏中选择“补发货”选项。

3. 填写物流信息：输入新的物流公司和物流单号，完成补发货操作。

4. 通知买家：通过旺旺或者电话等方式通知买家补发货的情况，并保持沟通，以提高买家的满意度。

面对淘宝店铺评价高销量少的情况，商家需要综合运用多种策略来提升销量，同时保持服务质量，以实现可持续发展。补发货作为订单处理的一部分，也需要商家细心操作，确保买家体验。

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