10月15日消息，今年京东11.11现货开卖4小时，港澳地区销售同比增长超3倍；手机通讯、电脑、数码等品类增长尤为明显，热销前五的手机品牌中，有4个都是国产品牌。京东11.11面向港澳用户带来诸多福利。不仅有每满300元减50元、200元减20元惊喜红包等叠加优惠，还有自营全品类满299元免运费送货上门，最快次日达的购物体验，以及全程价保等优质服务。

今年京东11.11，港澳用户可以享受和内地用户一样的优惠福利。在商品层面，港澳地区用户可选购京东超1000万SKU的自营商品，覆盖电子产品、家电家居、服饰美妆、宠物用品等在内的全品类，更有众多独家新品、大牌爆款。

在为港澳地区用户提供更丰富的价廉物美商品的同时，京东也在持续推动香港地区零售产业线上线下深度融合，助力当地零售业加速数字化转型。今年京东11.11期间，京东将与日本城、佳宝等多家企业进一步深化合作，日本城、TCL等品牌将入驻京东，TCL的定制化家电产品还将实现本地送装一体化。

在服务方面，今年京东11.11推出超百项行业首创和独有服务，并进一步强化服务优势。不仅有海量商品可享受价格保护服务，消费者买贵即可一键申请退差价。同时，在免运费服务上，京东也做了进一步升级，面向港澳地区用户，不仅提供自营全品类满299元免运费送货上门（首重10KG）；还推出“超抵买专区”，买一件都免费送上门，覆盖热销的日用百货商品等。

为了给港澳用户提供更加快捷的物流配送体验，京东快递也将通过加密到港班次、增派本地快递员等举措，全力保障当地消费者在京东网购的商品最快次日收货。京东11.11期间，快递员们将为港澳地区的用户提供送货上门的优质快递服务。同时，京东快递升级了网格接驳模式，通过接驳车节省快递员往返站点时间，大大提升了工作时效、缩短货物派送时间，稳步提升消费者在京东网购的次日达时效占比。

同时，京东在港推出免运费服务，不限定时段、不限定品类，不仅将为当地用户提供更具性价比、更快捷的配送服务体验，也将为当地用户带来更丰富的内地热销商品。

此外，京东快递已与香港邮政建立战略合作伙伴关系，推出香港邮政“自取”业务。最快从10月23日起，用户在使用京东快递从内地寄送快递至香港时，可以选择在香港119间本地邮政局及162智邮站进行提取。用户可以通过京东快递港澳APP及京东APP查询订单快递信息，无需更换单号。此次合作旨在提升快递及自取服务的便利性和效率，为区域内的客户带来更多实惠和便利。

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