在京东开设店铺的商家，往往需要缴纳一定数额的保证金。但有时候，商家可能因为各种原因需要退出京东平台，此时他们最关心的问题就是保证金能否退回以及退款流程是怎样的？

一、京东店铺保证金退款流程

1、提交退款申请：商家如果需要退还保证金，需要在京东商家后台提交退款申请。

2、审核阶段：京东收到退款申请后，会对申请进行审核。

审核内容包括商家是否符合退款条件、提供的资料是否齐全等。审核过程通常需要3-5个工作日。

3、补充资料：如果审核过程中发现资料不全或有误，京东会通知商家补充或修改资料。

4、退款处理：审核通过后，京东会将退款申请提交至财务部门进行打款处理。退款金额将按照原路返回，即退回到商家当初缴纳保证金的账户。

5、到账确认：商家在收到退款后，需要在京东商家后台进行到账确认。一旦确认，退款流程结束。

二、京东的保证金可以退回来吗

可以退回的情况。

以下情况下，商家可以申请退还保证金： 

（1）商家合同到期，不再与京东合作； 

（2）商家因特殊原因需提前终止合同； 

（3）京东平台政策调整，不再要求商家缴纳保证金。

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