为保障大促期间的系统性能，千牛系统消息服务在活动期间，根据系统压力情况对消息发送功能适时暂停服务，除部分重要消息外，其它系统消息将停止发送及提醒。

活动高峰期，所有商家系统消息暂停发送时间段：

执行时间2023-10-24 19:55:00~恢复时间2023-10-25 00:15:00

执行时间2023-10-31 19:55:00~恢复时间2023-11-01 00:15:00

执行时间2023-11-10 19:55:00~恢复时间2023-11-11 00:15:00

活动高峰期，所有大商家系统消息暂停发送时间段：

执行时间2023-10-24 19:55:00~恢复时间2023-10-25 00:15:00

执行时间2023-10-31 19:55:00~恢复时间2023-11-02 00:15:00

执行时间2023-11-10 19:55:00~恢复时间2023-11-12 00:15:00

首页待办数字区域超时数字(发货超时提醒，今日差评，逆向退款处理超时提醒，待处理处罚预警，待打单、寄件)暂停显示时间：

执行时间2023-10-24 19:30:00~恢复时间2023-10-24 21:00:00

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无线端千牛最新动态暂停显示时间：

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执行时间2023-11-10 15:00:00~恢复时间2023-11-12 10:00:00

千牛基础客服部分功能限制使用时间：

详见：https://www.yuque.com/lryk5q/ltxwkc/dwr7kghaqgsshg6g?singleDoc#

发票平台部分功能限制使用时间：

常见FAQ：

1)为什么我收不到系统消息通知?

答：由于大促预售开启，在活动高峰期，系统消息将不发送消息，过了高峰期之后将会恢复正常，您无需担心。

2)旺旺聊天消息是否会有影响?

答：旺旺正常聊天聊天沟通信息不受影响。

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