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快手坏了包退 X 品退率免考核数据更新上线
2023-10-26 14:57:07
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​为了更客观地反映商家或达人的商品品质体验,提升消费者购物体验,快手坏了包退权益支持品退率免考核,现剔除口径数据已正式上线,于2023年10月13日生效。

为了更客观地反映商家或达人的商品品质体验,提升消费者购物体验,快手坏了包退权益支持品退率免考核,现剔除口径数据已正式上线,于2023年10月13日生效。

此次调整自生效之日起回溯近30天,其余历史订单不再回溯,商家/达人朋友可通过「生意通-服务-品质概览」查询及风险探查定位。

自品退率生效之日起,品质退货率(简称品退率)均以新口径进行统计和应用,请商家/达人及时关注指标变化情况,认真做好坏了包退权益单履约,避免影响店铺正常经营。

常见问题:

Q1:新口径的品退率指标,查询路径是什么?

A1:新口径指标查询路径不变。具体的查询指南,详见:品质数据查询使用指南

Q2:新口径的品退率指标,数据会追溯历史订单吗?

A2:此次调整,自生效之日起回溯近30天,其余历史订单不再回溯。

即订单支付周期在2023/09/13及之后产生支付的订单,品退率统计口径为支付日期起14日内签收订单中,支付日期起14日内首次退款原因为商品品质问题的订单量/支付日期起14日内签收的订单量。同时,分子剔除了特定条件下的腐烂/变质/临期/坏了类的品退订单。

Q3:新口径的品退率指标,会影响哪些场景?

A3:原口径品退率的所有应用场景,于生效日期起,直接切换为新口径。

应用场景举例:快分销准入清退、平台违规管控、店铺体验分等。

Q4:哪些品退单会被剔除?

A4:腐烂/变质/临期/坏了类权益单且商家按照剔除标准进行履约即可剔除,详情参见《坏了包退服务说明》。

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收集证据:在发现抖音直播间卖假货的情况后,第一步是要收集相关证据,可以截图商品页面、保存聊天记录、录制直播过程等,以便后续举报时提供充分的证据。
2024-09-14 14:19:23
消费者可以选择通过抖音平台提供的投诉通道进行投诉:在抖音APP内,可以通过商品详情页中的“售后保障”或“举报”按钮进行举报,详细描述遇到的问题并提供相关证据,抖音平台会进行核实并进行处理。
2024-09-14 14:11:08
可以投诉:在抖音平台上,严禁出售假冒伪劣商品,一旦发现有主播在直播中销售假货,消费者可以通过抖音平台提供的举报渠道进行投诉。
2024-09-14 14:07:16
是否需要营业执照其实取决于具体的情况:如果你是个人直播带货,而且只是偶尔在小红书上进行直播销售一些商品,那么并不需要有营业执照。
2024-09-14 12:48:57
抖音超值券膨胀活动是真的:抖音生活服务最近面向全量商家推出了一款名为“超值券”的全新营销工具,这一工具的推出是为了对标美团的“神会员”体系。
2024-09-13 14:24:58
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2024-09-13 12:39:29
商家下载抖音,注册账号。进入抖音企业服务中心,提交企业资质证明文件,等待审核通过。
2024-09-13 12:17:55
没有风险。我们绑定银行卡,姓名、卡号、身份证号这些要提供填写。
2024-09-12 12:53:49
内容创新:需要重新评估和调整内容策略,确保新内容与新的赛道紧密相关,了解新赛道的用户喜好和需求,制作符合该赛道特色的内容,以吸引目标受众。
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我们在抖音平台上,抖音直播是我们深受喜欢的功能,但直播权限被封禁,这对主播来说也是一场灭顶之灾了。那么抖音直播权限封禁可以解封吗?有什么解除办法?下面给大家详细谈谈。
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