参加天猫双11活动的商家请注意，2023年双11大促天猫评价业务锁定降级通知如下：

考虑到大促期间流量较大，今年“双11”大促开始前夕，评价系统会进行一定的调整，全网所有商品(不仅限于参加活动的商品)的评价更新可能会存在展示延迟的情况。建议在影响时间段后重新*新尝试查看。

大促期间影响时间段为：

2023年10月31日上午10点-2023年11月1日上午10点

2023年11月10日上午10点-2023年11月11日上午10点

评价方面可能产生的影响如下：

1商家评价管理中的【问大家管理】和【评价分析(仅天猫商家)】中的内容延迟更新。

2商品详情页评价更新延迟;

3商品评价计数和DSR更新延迟;

4评价互动(评论、有用)功能暂停使用;

5商品回答详情不展示点赞状态和点赞数;

6问大家详情下方暂不展示更多问题;

7手淘评价列表页“与我相似”等个性化标签暂不展示;

8问大家回答功能暂时关闭;

9评价列表可能会不展示视频数据;

10手淘我的全部订单列表页和订单详情页不展示评价/追评按钮。(可以在“待评价”订单列表页进行操作)

因而，若商家发现“双11大促”前后期间评价页面存在信息延迟展示、个性化标签不展示等问题，辛苦合理安排各项事宜。

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