为了保护消费者权益，规范商家经营行为，抖音小店现新增《「低质内容：声画低质」实施细则》。以下是本次抖音规则内容。

一、什么是“声画低质”?

声画低质，指创作者的直播内容在声音质量、画面质量中任意一个维度的表现较差，影响或可能影响用户收听或观看。

二、“声音/画面低质”具体包含哪些场景?

“声画低质”包括但不限于以下情况：

1 声音质量差

(1)清晰流畅度差

直播环境嘈杂，存在多处杂音/爆音/环境噪音;

主播/助播/背景音乐等声音过大;

直播声音存在多处连续时大/时小/卡顿问题;

直播中出现无声音情况。

2 画面质量低

(1)清晰度差

直播画面模糊;

直播画面存在噪点或光斑。

(2) 色彩曝光差

画面过明过暗;

美颜滤镜过度，色彩色调失真，影响颜色辨别/出镜主体展示。

(3)主播形象差

主播造型、装扮、妆容夸张/不得体/不整洁/不自然。

(4)背景场地差

画面被字幕、马赛克、贴纸等大幅度遮挡;

背景杂乱/场地脏乱，商品随意堆砌;

低劣绿幕抠图背景。

三、出现“声画低质”违规会受到平台什么处理?

低质内容直接影响用户交易和浏览体验，平台不提倡此类低质内容的发布，对于较严重的低质内容如声音嘈杂、画面低质、绿幕抠图等;

一经发现，平台将有权根据平台规则及创作者与平台签订的服务协议，对创作者采取警告、减少曝光等管理措施。

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