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快手严治理播放录制内容公告
2023-08-21 13:42:59
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​快手电商禁止并一直严厉打击“在电商直播中播放录制内容”的违规行为,包括画面录播、历史回放、大小屏录播、多开录播等。

快手电商禁止并一直严厉打击“在电商直播中播放录制内容”的违规行为,包括画面录播、历史回放、大小屏录播、多开录播等。

这类宣传行为违反了《快手小店达人违规管理规则》4.2.2发布低质量直播内容细则,严重侵害了用户的交易体验,给快手平台生态造成了恶劣的影响。

为维护快手平台生态环境,保护用户和平台的合法权益,一经发现,快手将依据《【发布低质量直播内容】实施细则(达人)》第三条(播放录制内容)对达人采取:包括但不限于警告、支付违约金等处置措施。

近期经平台核查,违反上述规则的部分达人存在反复违规拒不改正的情形。

针对此类情形,平台有权依据《【危及用户权益】实施细则(达人)》对严重侵害用户权益的达人采取:

包括但不限于扣违规分、永久下架违规商品、封禁快手账号、禁止直播、禁止发短视频、账号清退、扣除全部违规所得、商业推广-禁止投流、限制参与营销活动、退款不退货、冻结货款/保证金等处置措施。

请各位快手达人积极自查整改,避免出现任何形式的录播行为,遵守平台规则,与平台共创良好交易环境!

违规怎么申诉?

1、按照快手客服反馈系统的提示,首先点击应用内“反馈”按钮,发送关于内容违规的申诉;

2、提交完成后,会附上一个编号,其中包含用户ID和作品ID,你可以在该编号中找到你的作品ID号;

3、将编号中的作品ID,搜索到快手官网公布的“举报中心”;

4、将你的作品ID找到后,点击它的“查看”按钮,最后点击“申诉”按钮进行申诉;

5、完成申诉后,会在快手客服系统得到反馈,如果未在规定时间内处理,可以尝试拨打快手官方服务热线或者发送邮件到快手指定邮箱联系客服。

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在线客服:打开抖音APP,进入“我”的页面,点击右上角的设置图标,选择“帮助与反馈”,在这里你可以找到常见问题解答,如果问题没有得到解决,可以尝试点击“联系客服”进行在线咨询。需要注意的是,客服响应时间可能会根据问题的复杂程度有所不同。
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