抖音“超级福袋”是一款电商场景下的专有营销互动工具，达人自主在直播间投放抽奖活动，配合主播的口播引导用户通过完成不同任务(看播时长/指定口令等)获取抽奖资格。

用户中奖后，由该奖品所属的商家在抖店后台发货履约，从而实现抽奖流程的规范化。

一、说明

“福袋奖品池”，支持达人根据自己的直播内容和带货需求，在精选联盟选品广场(APP选品广场、PC选品广场、PC鹊桥广场)，挑选、购买合适的商品作为超级福袋奖品。抽奖完成后，由奖品所属商家直接进行发货履约。

二、【新】在哪里?【好】在哪里?

“奖品解耦无忧服务”——不再要求商家订购无忧服务，达人直采，商家发货履约!

“降低作者使用门槛”——L1级及以上达人可用，可采买，可分配!

“增加商品类目覆盖”——福袋奖品池更丰富，覆盖700+二级类目!

“优化商品准入规则”——自主采买&合作分配，商家商品准入准出规则统一化!

订单增量新渠道，避开红海市场，规模稳定，曝光量大

当前渠道日销2万+件，达人规模天花板高，单量稳定持续增长

动销率稳定在66%，平均动销商品日销35件

单品曝光高，入池即获PC和APP双端曝光，易冷启，旗舰店入池占比低，对中小商家友好

动销商品月均采购达人40+，开拓全新撮合建联渠道，拓展商达带货合作

低价商品新机会，增量空间大，易打造爆品

福袋低价位带(≤20元)总商品销量日均1万+件，占比总销量75%，福袋整体采购件单价30元。福袋日均销量500+(月销过万)爆品10款，均为低价位带商品

低价位带商品日摸高销售额为1000+

新品宣发新阵地，快速打爆新品带动新入局抖音品牌和商家

新品孵化阵地，快速获得商品曝光

新品动销双渠道进行，快速获得收益

三、【准入准出规则】展开说说

3.1 商家商品准入准出规则

商家分配商品给非本店绑定的达人，或提报商品进入超级福袋线上奖品池，需要满足准入条件;当商家或商品达到清退标准时，将被清退：

3.2 商品类目

超级福袋可分配及采买奖品类目：覆盖757个二级类目，具体请点击类目信息：https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHs5nc9M9KTF查看。

小tips：进入页面后，同时按住“Ctrl+F”，可输入关键字查询你想查询的类目。

四、什么时候可以提报商品入福袋奖品池?

功能还未上线，请您耐心等待、提前准备商品~

计划上线时间：2023年8月(具体上线时间请以实际情况为准)

早提报，早享受，越晚竞争越激烈!

五、怎么提报商品入福袋奖品池?

六、如何管理已提报的奖品?

6.1 变更价格及库存

路径：登录抖店-营销-超级福袋-奖品售卖与分配-奖品售卖

在奖品列表中，点击奖品右侧的【编辑】按钮，可以修改奖品的供货价及供货库存。

6.2 取消福袋奖品售卖

路径：登录抖店-营销-超级福袋-奖品售卖与分配-奖品售卖

在奖品列表中，点击奖品右侧的【取消售卖】按钮，可以停止销售此奖品。注意，取消售卖后，奖品池不会再出现该奖品，但达人已采购的本奖品依旧可用。

七、订单履约

7.1 查看达人采购订单

路径：登录抖店-营销-超级福袋-奖品售卖与分配-奖品售卖

在奖品列表中，点击奖品右侧的【已售明细】按钮，进入福袋订单明细页面。注意，此位置展示的是达人采购订单。商家可以根据需求搜索、查看不同状态的订单。

点击右侧【订单详情】按钮，可以进一步查看本单奖品使用情况。

7.2 查看消费者中奖订单

路径：登录抖店-订单-订单管理

在订单明细列表中，带有“抽奖”标签的订单，即为消费者中奖后产生的超级福袋订单。

筛选【交易类型】为“福袋订单”，可以查看全部超级福袋订单。

对于此类订单，商家按照正常的发货流程进行履约即可。

7.3 查看达人的退货退款申请

达人采购支付完成14天内未发放完的奖品，达人可以申请退款，无需商家审核，自动完成退款流程。

达人采购支付完成14天后，未发放完且达人未申请退款，库存将自动释放、系统自动发起退款流程，此情况下无需达人或商家执行任何操作。

特殊情况：达人采购支付完成14天后，未发放完且达人未申请退款，但达人使用商品创建了超级福袋直播抽奖活动，此抽奖活动会占用商品库存72小时，72小时后才会自动发起退款流程。

查看路径：登录抖店-营销-超级福袋-奖品售卖与分配-奖品售卖-已售明细-退款/售后

7.4 处理达人的开票申请(仅面向开通了发票功能的商家)

路径：登录抖店-资金-商家开票

奖品全部发放或退货后，达人可以向商家发起开票申请。商家进入“商家开票”页面，查看“未处理账单”，进行发票开具操作。注意，线上开票仅支持开具普通增值税发票。

八、常见问题

8.1 福袋分配&自用(人店一体、渠道号、混合经营)的使用规则?

申请开通“超级福袋”互动功能的创作者，须根据使用场景，满足下述条件：

8.2 达人怎么操作采买福袋?

本次产品更新，除使用门槛外，达人采购、使用、退货、开票等流程无变动。

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