账号矩阵,是通过为淘宝商家主账号与多元子账号建立绑定关系,来帮助商家在内容域获取更多资源(流量、人群资产)的一款产品。
账号矩阵功能支持商家账号的多种玩法,通过关联多领域子账号、多功能子账号、多角色子账号,帮助商家账号建立多元人设,覆盖更多人群资产。那么商家应该如何开通淘宝短视频1+N矩阵号呢?
一、账号矩阵有哪些功能?
账号矩阵功能支持商家向某一账号发起绑定邀请,当该账号接受邀请时,双方均可根据功能规则获取对方账号的相关信息。开通矩阵账号管理后,可设置的权限能力包括:
主账号可享有:
*主账号指商家用于管理矩阵账号。
1. 账号绑定邀请:
主账号可主动向某一淘宝账号发起绑定邀请,对方同意后则该账号将成为矩阵账号接受主账号管理。
2. 代理发布:
当绑定关系建立后,主账号可通过矩阵账号管理向矩阵账号申请代理发布权限。矩阵账号同意后,主账号可代理矩阵账号进行内容发布、内容二次编辑、内容删除、内容置顶、内容隐私状态设置。
3. 代理互动:
当绑定关系建立后,主账号可通过矩阵账号管理向矩阵账号申请代理互动权限。矩阵账号同意后,主账号可代理矩阵账号进行内容互动,主要包含:发送评论、回复、点赞功能。
4. 作品管理及数据查看
当绑定关系建立后,主账号可查看矩阵账号的所有作品列表并查看矩阵账号作品相关内容数据。主账号可通过内容详情页-数据分析页面查看作品的内容曝光、查看、互动、引流、成交等相关数据。
矩阵账号可享有:
*矩阵账号指与商家存在关联关系(如员工号/线下门店号/品牌人设号),并同意商家号获取其账号的部分权限、代理其进行如发布/互动等账号运营行为的账号。
1. 免佣金挂主账号店铺商品挂链
当绑定关系建立后,矩阵账号在内容发布时可挂主账号店铺的商品,且可免除给内容创作者的挂品佣金(非平台佣金)。
2. 矩阵账号主页可挂主账号店铺
矩阵账号个人主页透出主账号店铺橱窗,点击可跳转店铺详情页。
二、功能规则
在使用矩阵账号管理功能前,请您仔细阅读功能描述及涉及的功能规则,以便您充分了解并明确功能涉及的授权范围,当您确认使用并发起/接受绑定,则默认您了解该功能,并知晓功能背后可能存在的授权风险。
1. 主账号在进行矩阵账号邀请绑定时,需提供矩阵账号对应的手机号。
主账号需明确与该矩阵账号之间已达成一致,主账号发送邀请、矩阵账号接受邀请/同意代理授权时需了解账号绑定后授权的范围与享有的权利及可能的风险。
2. 主账号代理矩阵账号所作出的行为后果由矩阵账号负责,包括但不限于内容安全责任等。
3. 主账号可邀请多个矩阵账号进行绑定。
4. 如淘宝发现您利用该功能进行违法违规、侵害他人权益行为,淘宝有权立即终止您使用该功能的权限,并依据淘宝平台规则、逛逛创作者管理规范等对您作出处罚。
5. 合作结束后,主账号可发起解绑,可通过矩阵账号管理页面对指定矩阵账号进行解绑,解绑后主账号所享有的权限都将回收。
6. 主账号可通过矩阵账号管理页面对该矩阵账号的权限进行回收,权限回收后相关权限自然失效。
7. 矩阵账号如期望解除绑定及收回授权,需通过邮件申请
三、账号操作指南
入口:【淘宝光合平台->账号资产->账号管理->矩阵账号管理】
https://creator.guanghe.taobao.com/page?layout=%2Fvelocity%2Flayout%2Findex.vm
1、发起绑定
step1:进入账号设置,选择矩阵账号管理,点击新增矩阵账号。
step2:输入希望绑定的矩阵账号的逛逛号以及该账号对应的手机号并进行校验。注意手机号需为该逛逛号对应的注册手机号,否则将校验失败。
*逛逛号获取方式:进入淘宝光合平台-点击头像-设置中找到“我的逛逛号”
step3: 等创作者接受矩阵账号绑定即可。
2、代理权限开通
当绑定矩阵账号后需要申请代理权限方可代理矩阵账号内容。点击按钮即可申请,待子账号接受后则可拥有这部分权限。
同样的,在这个页面,商家可以将商品池给到矩阵账号,支持矩阵账号挂自己店铺的商品。同时矩阵账号可以在个人页面挂上店铺卡片为店铺引流。
3、作品管理
点击矩阵账号管理,选择想要管理的账号并点击作品管理即可进入作品管理页面。
当前可查看到矩阵账号所有作品的审核状态/收录状态/话题状态等,并点击对应的按钮进行对应操作。
4、矩阵账号解绑
如您不再运营某一矩阵账号,可以在矩阵账号管理页面发起解绑。
点击确认后则可解除绑定关系
四、FAQ
Q1:我可以绑定什么账号?
A1:和您有合作关系或这个账号的所有权为您所有的账号。在绑定前双方需要明确绑定后的权责,避免造成侵权。如果您期望和达人进行商单合作,请走种草任务渠道,矩阵账号不支持该场景的应用。
Q2:我可以看到矩阵账号的内容数据吗?
A2:当前您可以通过作品查看看到某条内容的明细数据,平台会在后期迭代数据看板,将矩阵账号数据整合进商家内容数据看板。
Q3:为什么我没有矩阵账号的入口?
A3:当前矩阵账号功能为内测阶段,仅对部分白名单商家开放。若您也想开通体验,请联系行业小二开通白名单。
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