苏宁易购日前以“共创•无限可能”为主题召开2023年度3C潮玩暑促战略发布会，华为、三星、追觅、英特尔、华硕、联想、惠普、vivo等科技数码品牌出席发布会。

苏宁易购将整合“五重补贴”，包括品牌厂商、即时消费平台、银行、以旧换新及自身让利，累计补贴额度破亿，打造暑期专属活动。

活动期间，苏宁易购为学生群体定制购机、换新、维修三大专属福利。凭学生证或准考证，学生购买指定产品补贴200元红包;

参与以旧换新，旧机回收加价10%，至高享1500元升级补贴;换手机电池专享7折。

此外，针对准新生套购需求，凭录取通知书到店，学生可领取888元组合消费券，购买“手机+电脑+智能手环+无线耳机”为代表的“数码四大件”。

除了消费补贴升级，苏宁易购将即时业务、渠道下沉和场景整合，作为暑期3C潮玩业务增长的三大发力点，也是下半年苏宁易购深耕场景消费体验全面升级的落脚点。

去年5月，苏宁易购深化布局即时零售业务，先后与美团、饿了么达成战略合作。2023年1-6月，苏宁易购在美团的即时销售规模达5亿，服务用户超17万。双方将在运送能力、资源投入、地区推广、品类扩充四个维度持续升级战略合作。

美团闪购数码家电负责人王珍表示，暑期，苏宁易购与美团将在北京、上海、成都等13个城市率先开展联动活动，强化本地推广能力。2023年，全年冲刺15亿销售目标。

此外，苏宁易购将整合多业态消费场景，下半年将打造100多家易家广场，通过整合手机、电脑、潮玩数码、视听、个护、清洁、家居、快修等类目实现全场景布局，打造产品丰富、体验全面、服务专业的3C潮玩体验中心。

发布会上，苏宁易购宣布将基于目前的线上、线下和O2O布局，进一步强化服务升级，通过以旧换新、延保无忧、苏宁快修、小时达升级，进一步提升消费者满意度。

以旧换新方面，苏宁易购与同城帮打破技术与系统屏障，暑期将首发上线“自动验机”和“实时竞价”功能，全链路提高业务效率。

用户线上提交“以旧换新”订单，24小时内完成换新收旧全流程闭环。同时，“竞价系统”可以实时获取各地商家反馈，为用户把关提供更有竞争力的回收价值，预计涨幅6%-10%。

苏宁易购针对3C产品售后“重灾区”，推出“意外全能保”增值服务。为3C设备提供长达2年的延长保修、意外损坏、第二年电池换新、盗抢损失保险等多场景增值服务。

暑期，苏宁易购将以全国500家苏宁快修服务网点为载体，在30多个城市率先实践28分钟以内服务到店、到家的快速响应能力。

依托全国供应链、系统服务能力，苏宁易购持续探索“小时达”多种属地化履约能力。发布会上，苏宁易购宣布暑期目标：1-5公里配送时长27分钟，发货及时率99%，接单率99.8%，履约及时率97%，从各个环节提高配送能力。

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