千牛是淘宝卖家常用的工具，使用千牛可以打理店铺，卖家基本的操作都是通过千牛来实现的。我们还可以使用千牛来进行拉黑操作，那么，个人拉黑和店铺拉黑有什么区别呢?

一、千牛个人拉黑和店铺拉黑区别

千牛个人拉黑和店铺拉黑是阿里巴巴旗下的工具软件，用于管理和运营淘宝店铺。它们的区别在于对象和操作。

个人拉黑是指卖家可以通过千牛工具将某个买家个人账号加入黑名单，将其屏蔽，不再与其进行交流和交易。这是为了防止一些问题买家对卖家造成骚扰、恶意投诉、虚假下单等不良行为。

店铺拉黑则是卖家可以将某个店铺加入黑名单，阻止其购买自己店铺的商品，并且店铺黑名单还具有跨店铺的效果，即该店铺将无法购买阿里巴巴旗下的其他店铺的商品。这是为了防止一些恶意竞争、恶意下单、恶意差评等行为。

二、拉黑买家会怎么样?

固定某个人的话直接拉黑就收不到买家信息了。全部都屏蔽的话挂起也收不到。首先要通知各位的是专属客服是具有拉黑客户的权限的，还可以协助卖家更好的维护客户。与客户树立专属关系后，像上新等音讯都会自动发送给客户，带动新品破零提升转化。

但难免会遇到一些歹意买家或是很难缠的买家，不想承受他们的音讯，那么客服就能够把他们全拉黑，不会受罚的。将买家拉黑后，对方同样能够进店咨询，系统仍然会分配淘宝专属客服停止接待，只是不会再收到如上新、未购置等专属主动群发的音讯。

总结来说，个人拉黑是针对某个买家个人账号，店铺拉黑是针对某个店铺。个人拉黑屏蔽个人账号的交流和交易，店铺拉黑阻止店铺购买商品并具有跨店铺效果。

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