为更好的支持商家经营，降低商家资金使用成本，天猫针对新入驻商家推出天猫保证金履约险权益政策，具体内容如下：

一、政策说明

符合条件的天猫新入驻商家，在保证金缴纳环节，可选择通过购买保证金履约险的方式，代替现金保证金缴存要求(详见《天猫店铺保证金规则》)。

具体保证金履约险的保障额度、使用规则等规范，以《天猫商家保证金履约险管理规范(试行)》为准。

二、适用范围

同时满足以下条件的商家，可享受本权益政策：

1.在2023年7月1日00:00:00—2023年7月30日23:59:59期间，首次成功提交资料进入审核，并在2023年8月20日23:59:59前完成商家账号激活。

2.入驻于部分一级类目：

经天猫及保险公司风险评估，满足保证金履约险投保条件。

三、其他注意事项

1.在法律法规允许范围内，平台可能会根据实际情况对本权益政策进行调整，相关调整将在公示7日后生效。

2.平台依法开展本权益政策，如因不可抗力、相关政策变动等原因导致本权益政策调整、暂停或无法继续进行的，平台有权随时修改、暂停、终止本权益政策。

天猫保证金什么时候退?

天猫的保证金退还时间取决于具体的情况和卖家的退款政策。通常情况下，保证金可以在以下几种情况下退还：

1、店铺解约：如果卖家与天猫平台解约，关闭店铺或终止合作关系，根据双方协商或天猫平台的规定，保证金可能会在一定的时间内退还给卖家。

2、退款处理：在交易过程中，如果卖家涉及退款操作，可能需要将退款金额从保证金中扣除。卖家完成退款后，剩余的保证金可能会退还给卖家。

3、平台审核：天猫平台可能会对卖家的经营行为进行审核，如果审核结果符合要求，保证金可能会退还给卖家。

具体的退还时间和流程应遵循天猫平台的规定和卖家约定。卖家可以在天猫的卖家后台或通过天猫客服渠道咨询具体的保证金退还事宜。

请注意，保证金退还的具体情况可能因卖家和交易情况而异。建议您与卖家直接沟通，了解其退款政策和保证金退还时间。

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