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京东违规造假资质商家清退公告
2023-06-19 21:10:56
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近期发现部分商家通过伪造或者篡改品牌授权书等资质开通品牌,并在该品牌下挂靠销售其他品牌或白牌商品;或在商品发品环节利用标题蹭词,主图蹭词,宣传短标题,营销腰带等多方式多手段蓄意混淆品牌信息,误导消费者,严重侵害消费者权益,干扰正规商家的正常经营。

京东平台新发布了违规造假资质商家清退公告,本次治理公告如下:

近期发现部分商家通过伪造或者篡改品牌授权书等资质开通品牌,并在该品牌下挂靠销售其他品牌或白牌商品;

或在商品发品环节利用标题蹭词,主图蹭词,宣传短标题,营销腰带等多方式多手段蓄意混淆品牌信息,误导消费者,严重侵害消费者权益,干扰正规商家的正常经营。

商家伪造资质授权属于违法行为,根据《反不正当竞争法》的规定,经营者对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传的,监督部门有权责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;

情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。

京东严禁“伪造授权、资质造假”等违规行为,对“出售假冒商品”始终“零容忍”,一旦发现此类问题,京东有权根据法律法规、协议、《京东开放平台资质不合格细则》等,依据违规类型及违规情节,对违规商家予以扣除违约金4万元,并执行店铺清退。

此外,京东保留进一步采取法律措施追究法律责任的权利。

在此也提醒广大商家朋友合规经营,请务必提高警惕,不要相信市面上宣称可提供伪造资质服务的机构与个人,以防被黑灰产诱骗。

京东违规造假怎么投诉?

如果你发现在京东平台上有商家存在违规造假的行为,你可以通过以下步骤进行投诉:

1、登录京东账号:打开京东官方网站,使用你的账号和密码登录。

2、进入商品页面:找到涉及到违规造假的商品页面,确保你已经进入该商品的详细信息页面。

3、找到投诉选项:在商品详细信息页面中,寻找与投诉相关的选项。通常,你可以在页面底部或右侧找到"投诉"、"举报"或类似的按钮或链接。

4、提交投诉信息:点击投诉选项后,你可能需要选择投诉的具体原因,例如违规造假、虚假宣传等。填写相关的投诉信息,包括详细描述违规行为、提供相关证据(如截图、链接等),以及提供你的联系方式等。

5、提交投诉:确认所有信息填写完整后,点击提交投诉按钮或类似的确认选项,将你的投诉信息发送给京东平台。

6、跟进投诉:一旦你提交了投诉,京东平台将会进行调查和处理。你可以在京东的个人中心或投诉记录页面查看投诉的进展和状态。

另外,如果你对京东的投诉流程有任何疑问或需要进一步的帮助,可以联系京东的客服团队,他们将为你提供相关的支持和指导。

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‌先确认收货再申请退款‌:如果您已经收到了部分商品,建议先确认收货这些商品,使订单状态变为“已完成”。再针对不需要的商品申请退货退款。这样操作可以避免因拒收而导致整个订单被取消的风险。
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